İki Kat Çekilen Bilet Ödemesi İçin Geri Ödeme Talebi

28.07.2026 tarihli 08.30 Kuşadası–Samos gidiş dönüş seferi için İDO İstanbul Deniz Otobüsleri San. Ve tic. AŞ’den toplam 6 adet bilet aldım. 2203924 numaralı voucher ile aldığım bu biletlerin iptal olduğu söylendi ve tarafıma yeniden bilet satışı yapıldı. Bu işlem sırasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 19.540,80 TL’yi iki defa ödemiş oldum.

Durumu fark ettikten sonra telefonla defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak şimdiye kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Tarih net değil denilerek somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı, ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı.

Fazladan çekilen bu tutarın bir an önce kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.