to read complaints and reviews, or file yours.İDO Biletinde Bado Gemisi Kullanılması: Şeffaflık Ve Konfor Sorunu
16 Ağustos tarihinde saat 10.00 Avşa – Yenikapı seferi için İDO’nun kendi internet sitesi üzerinden 5 kişi İDO bileti satın aldık. Ancak iskeleye geldiğimizde seferi yapan geminin İDO’ya ait değil, Bado’ya ait olduğunu gördük. İDO’dan bilet alırken karşımıza başka bir firmanın gemisinin çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bado’ya ait gemi hem İDO gemileri kadar konforlu değildi hem de oldukça küçüktü. Gemideki kalabalık nedeniyle valizlerimizi koyacak yer bulamadık, valizleri üst katlara taşımak zorunda bırakıldık. Koridorların neredeyse tamamı eşya doluydu ve geçişler çok zordu. İnme anı ise tam bir curcuna ve karmaşa içindeydi. Yaklaşık 3,5 saatlik yolculuğu bu şekilde, sıkışık ve rahatsız bir ortamda geçirmek zorunda kaldık.
Ben İDO’nun kendi sayfasından İDO bileti alırken, karşıma hangi firmanın gemisinin çıkacağını bilmek ve İDO standartlarında bir yolculuk yapmak isterdim. İDO’dan, seferlerini başka bir firma ile yaptığında bunun biletleme aşamasında açık ve net şekilde belirtilmesini ve yolcu konforu ile düzen ve güvenliğin İDO seferlerindeki standartlara getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
