to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Eksik Erzak Kabı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İdefix üzerinden Viev marka 48’li erzak kabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda paket içeriğinin eksik olduğunu gördüm. Toplamda 8 adet büyük boy kap ve 24 adet kapak ürünün içinden çıkmadı.
22.08.2026 tarihinde teslim aldığım siparişle ilgili durumu hemen İdefix müşteri hizmetlerine ilettim. Üç gündür sadece “konuyu araştırıyoruz” deniliyor ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmıyor ve eksik ürünlerim temin edilmiyor. Bu süreçte mağdur edildim ve çözüm sunulmadı.
IDE6a85bfb410628 numaralı siparişime ait eksik 8 adet büyük boy kap ile 24 adet kapağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
En kısa sürede dönüş demekten başka bir ilerleme yok eksik ürünleri yollamak bu kadar mı zor
