to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destekten Yanıt Alamadım
16.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir sırt çantası ve boya kalemleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
İdefix üzerinden destek almak için başvuru yaptım, “sipariş sorunuz alınmıştır” gibi otomatik dönüşler dışında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de gönderimle ilgili somut bir adım atıldı.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu anlamsız ve boş mesajı atacağınıza ücretini ödediğim Siparişlerim kargoya verin. 10 gün oldu halen bir adet çanta iki üç kalem silgiyi kargoya veremediniz. Neyin kafasını yaşıyorsunuz.
