to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Seti Teslim Edilmedi Ve İade Alınmadı
17.08.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Parex Wondero temizlik seti satın aldım. Siparişimin tedarikçi firması olarak Happy Center görünüyor. IDE6a8362e7a5c0d numaralı bu siparişimin kargo sürecinde sistemde “hazırlanıyor, kargoya verildi, dağıtıma çıkarıldı” gibi aşamalar görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo dağıtıcısına en son bana gelen link üzerinden ulaştığımda, dağıtıcının elinde böyle bir kargo olmadığını öğrendim. Buna rağmen ürün ne tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim ücret iade edildi, yani şu anda ortada ne ürün var ne de param.
Teslim adresi olarak ilk başta Keçiören Karşıyaka Mahallesi adresimi vermiştim, sonrasında da özellikle iş adresime yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen talebim karşılanmadı ve süreç çözümsüz bırakıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Parex Wondero temizlik setinin acilen iş adresime yeniden gönderilmesini ve kargo sürecinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
