to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden Fakir Liscio kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten açıktı ve kutu içerisinde ütü... ambalajsız şekilde duruyordu, bunu sorun etmeden kullanma kılavuzuna uygun şekilde ürünü çalıştırdım. Kısa süre sonra ütünün kazanının alt kısmından su aktığını fark ettim ve bu d
Brg Konsol Bilişim Elektrik ve Elektronik Lojistik ve İnşaat Ltd. Şti. Üzerinden, İdefix e-ticaret platformu aracılığıyl...a satın aldığım PlayStation 5 ürününün içinden çıkan bir adet kol ve şarj ünitesi arızalı çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığım anda bu arızayı fark ettim. Teslimatın
"Çok teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo sf-7708 3 LED aydınlatmalı sessiz tavan vantilatörü kumandalı 6 kanatlı ürün...ünü sipariş ettim. Ürün için kargo bilgisi oluşturuldu ancak verilen takip numarası hatalı olduğu için gönderiyi hiçbir şekilde takip edemedim ve aradan haftalar geçmesine rağmen ü
İdefix üzerinden Fly Mobilya 80 cm Eylül Mutfak Evyeli Alt Modül Antrasit, mini hazır mutfak dolabı alt modülü siparişi ...verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Durumu destek talebi açarak sorduğumda i
25 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden verdiğim zeytin siparişim, üzerinden b...ir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle
"İade talebimin olumlu sonuçlandırılarak ücret iadesinin onaylanması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. Bununla birlikte, yaşadığım sorunun temel nedeni ürünün satış sayfasındaki eksik ve hatalı bilgilendirmeydi. Ürün açıklamalarının daha açık ve doğru hazırlanması, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması açısından büyük önem taşıyor. Umarım bu geri bildirim dikkate alınır ve gerekli düzenlemeler yapılır. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
İdefix üzerinden Philips HD9285/96 Airfryer ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra cihazın plastik... tutma kolu kısmında belirgin bir kırılma ve hasar oluştuğu için ürünü kusurlu kabul ederek 7 Temmuz 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruda
İdefix üzerinden Beyoğlu By satıcısından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün 29.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak cihaz arızalı çıktı. Robot süpürge haritalama yapmıyor ve kendi istasyonunu bir türlü bulamıyor. Ürünü iade etmek için İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak
01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün içinde kargoya verileceğ...i belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “Devam Ediyor” ve “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, kargoya henüz teslim edilmedi. Siparişimi acil ihtiyaç nedeniyle vermiştim ve gün iç
İdefix firmasından 01.06.2026 tarihinde daha önce farklı alışveriş sitelerinden satın almış olduğum bir firmanın 2 adet ...şarj kablosu satın aldım. Biri yedek olarak satın alındı. Bir ambalajı açıp şarj aletini sorunsuz biçimde kullandım. 26.07.2026 tarihinde diğer ambalajı açtığımda ambalaj ile içind
28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Atbyhome 2'li Çelik 3 Parça 1000 ml Standlı Çok Amaçlı Demlik Yağlık Yağdanlık Set...i satın aldım. İlanda her iki parçanın da 1000 ml olacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen setin içinden bir adet 1000 ml, bir adet ise 700 ml ürün çıktı. Hem satıcıya h
İdefix üzerinden Gökmen Ticaret satıcısından bir su sebili satın aldım. Ürün elime 18.07.2026 tarihinde ulaştı ancak kut...usu sol üst köşesinden ezilmiş ve yırtılmış, ürünün gövdesinde de net şekilde görülen bir göçük olacak kadar hasarlıydı. Ürünün bu durumda kullanılabilir olmaması nedeniyle sistem
İdefix üzerinden Takamine GD71CE-NAT marka elektro akustik gitarı çok avantajlı bir indirimle, toplam 26.242,20 TL ödeye...rek satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tarihinde IDE6a68e3b11d069 numarasıyla oluşturuldu ve ödemem alındı. Ürünün kargolanmasını beklerken satıcı siparişi “tedarik edilemedi” gerek
27.07 tarihinde İdefix üzerinden Sleepy Sensitive Islak Havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verd...im. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi. Bunun üzerine İdefix üze
İdefix üzerinden elektronik ürün alışverişleri yaptım ve bu alışverişlerin önemli bir kısmının faturası kesilmedi. Ben d...e yasal yükümlülüklerimi yerine getirebilmek için seri şekilde destek kayıtları açarak eksik faturalarımı talep ettim ve fatura kesmeyen satıcılar hakkında da bildirimde bulundum.
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden Huawei Matebook d14 2024 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. 31.07.2026 tarihinde, üye gi...rişi yapmış olmama rağmen ödeme aşamasında sistem sürekli güvenlik hatası vererek siparişi tamamlamama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci bu güvenlik hatasın
24 Temmuz’da İdefix sitesi üzerinden Dr. Adlı mağazadan Inca marka klavye mouse seti sipariş ettim, ürün 27 Temmuz’da te...slim edildi. Kutuyu açar açmaz klavyede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; b harfine bastığımda g harfiyle birlikte iki harf aynı anda yazılıyor, ı harfine bastığımda ise nokta i
İdefix üzerinden Papscover markasına ait Samsung s25 Base model telefonum için Transparent Black kaplama siparişi verdim.... Toplam 759 TL tutarındaki bu siparişim onaylanmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Sipariş numa
25.07.2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden JBL marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü incelediğimde orijinal ...olmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, sadece “iade reddedildi” ifadesiyle hem mail üzerinden hem de hesabımdan iademin redd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
