to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Seçilen Taksit Seçeneği Uygulanmadı Ve Tek Çekimle 127.000 TL Tahsil Edildi
24.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte ödeme adımında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, kartımdan 127.000 TL tutar tek çekim olarak tahsil edildi. Ödemenin Halkbank kartımdan alınmasına rağmen sistemde seçtiğim taksitlendirme uygulanmadı.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmayı denedim hem de site/uygulama üzerinden destek kısmından ve WhatsApp hattından defalarca yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de yanlış çekimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
İdefix’ten, seçtiğim taksitli ödeme koşulunun derhal uygulanmasını, mümkün değilse de tek çekim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde idefix e ulaşılamıyor dönüş te yapmıyor taksitle ürün alacak olanlar dikkat etsin yüksek fiyattan altın satılıyor taksit yapılmıyor
