İdefix'te Çift Havale Çekimi Ve Yanıtsız Şikayet
30 Ekim günü İdefix üzerinden Bingo çamaşır deterjanı satın alırken havale ile ödeme yaptım. Bankam Kuveyt Türk hesabımdan 29,70 TL çekilmesine rağmen İdefix sisteminde ödeme başarısız göründü ve aynı ürünü alabilmek için tekrar havale ile ödeme yapmak zorunda kaldım.
İlk işlemin başarısız görünmesine rağmen param hesabımdan çekildi, ikinci ödeme de aynı ürün için havale ile yapıldı. Yani aynı ürün için iki kez ödeme yapmış durumdayım. Konuyla ilgili İdefix ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aynı ürün için yapılan ödemelerden fazladan çekilen tek havale tutarının incelenerek 29,70 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
















