Idefix'te Ziraat Bankası Kartı Yetkisiz İşlemleri Ve Provizyon İadesi Talebi

03 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan WWW. Idefıx.com / İstanbul İdefix adıyla, her biri 818,33 TL tutarında olmak üzere aynı gün içinde art arda 3 adet işlem yapılmış ve toplamda 2.454,99 TL provizyonda görünmektedir. Bu alışverişler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış, kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı aradım, işlemlerin izinsiz işlem/kart kopyalama olabileceği söylendi ve aynı gün kartımı iptal ettirip kullanıma kapattırdım. Buna rağmen İdefix üzerinden görünen bu işlemlerle ilgili henüz tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka kayıtlarında provizyon hareketi olarak durmaktadır.

İdefix’in, adlarının geçtiği bu izinsiz işlemleri acilen incelemesini, bu harcamalarla ilişkim olmadığının tespit edilmesini ve kartımdan provizyonda bekleyen tutarların hiçbir şekilde tahsil edilmemesini, herhangi bir çekim gerçekleşirse de tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.