to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’teki Premium üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda üyeliği sonlandırmam mümkün olmuyor ve sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen bu ay kartımdan yaklaşık 69 TL civarında ücret çekildi
İdefix üzerinden IDE6a291b42b9f63 numaralı siparişle stokta görünen bir ürünü satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi anca...k siparişim iki gün sonra satıcı tarafından iptal edildi. Daha sonra aradan iki gün geçtikten sonra aynı ürün tekrar stokta göründü, bu kez fiyatı artırılmıştı. Buna rağmen ürünü t
İdefix üzerinden yaklaşık birkaç gün önce bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kendi kutusunda, sağlam ve uygun... şekilde, kargo firmasının da sorunsuz teslim alacağı şekilde hazırlayarak iade ettim. Buna rağmen satıcı “zarar görmüş ürün” diyerek gerçeğe aykırı bir beyanla iademi reddetti. Ö
İdefix uygulamasından yaptığım bir alışveriş sonrasında, Garanti Bankası kartımdan her ay “eğitim” adı altında 69,90 TL ...tutarında düzenli çekim yapılmaya başlandığını fark ettim. İşlem detayında alt açıklama kısmında “www.idefix.com” ibaresi yer alıyor. 9 Mayıs tarihinde bu şekilde bir çekim gerçekl
"Anında dönüş sağlandı. Çok teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde saat 00:55 sularında İdefix üzerinden yaklaşık 2.050 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede Troy kar...t ile her 1.000 TL alışverişe 200 TL indirim kampanyası olduğu açıkça yazmasına rağmen, ödeme aşamasında bu indirimin uygulanmadığını gördüm. Sepette indirim adı altında farklı bi
"Teşekkürler. Hiç uğraştırmadan taksitli alışverişi tek seferde iptal ettiler."
31 Mayıs 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Voit Powerfit Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı satın aldım. Teslimat son...rası ürünü kurup kullanmak istediğimde, koşu bandının uzaktan kumandasının çalışmadığını fark ettim. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix’
08.06.2026 akşamı İdefix üzerinden 2 adet çeyrek altın satın aldım. Satın aldığım anda birim fiyatı daha yüksekti, ancak... çok kısa süre sonra, aynı akşam yaklaşık 500 TL kadar fiyat düşüşü oldu. 09.06.2026 günü hem satıcıya hem de müşteri temsilcinize durumu iletip siparişimin iptalini ya da ücret ia
İdefix Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde 1 adet Ninten...do Switch 2 oyun konsolu siparişi verdim ve 27.300 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün iki gün boyunca “kargoya verilme” aşamasında bekledikten sonra 9 Haziran 2026
İdefix üzerinden Pelldio Home markalı ürünlerde yer alan 5 al 4 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ürünleri s...epetime eklediğimde kampanyaya rağmen hiçbir şekilde fiyatta düşüş olmuyor, indirim uygulanmıyor. Toplam tutar 413,66 TL olmasına rağmen, kampanya geçerli olsa en az 82 TL indirim
İdefix’in mobil uygulamasında yer alan “Uygulamaya Özel Kupon Kampanyası” kapsamında, kampanya metninde uygulamaya ilk k...ez giriş yapan kullanıcıların 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 100 TL indirim kuponu kazanacağı, indirimin Altın, Cep Telefonu ve Dijital Ürünler kategorileri dışında kalan
07.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden toplam 64.700 TL tutarında altın alışverişi yaptım. Ödeme ekranında öze...llikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek devam ettim; ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. Bu durumun uygulamadaki bir hata
İdefix üzerinden 2 Mayıs’ta Dremel 3000 marka ürün satın aldım (sipariş numaram IDE69f5183b6e20b). Ürünü çok az ve norma...l şekilde kullanmama rağmen, daha iki hafta bile olmadan motoru yandı ve ben de 14 Mayıs’ta durumu uygulama üzerinden ilettim. Uygulama üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri s
29.05.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için IDE6al8cfd21661...7 numaralı sipariş ile kredi kartımdan tek çekim şeklinde 1.184,49 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. İdefix uygu
İdefix mobil uygulaması üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı, ku...tuyu açıp denediğimde cihazın çalışmadığını gördüm. Yani ürünü sadece açtığım anda arızalı olduğunu fark ettim, buna rağmen arızalı geldiği halde iade sürecinde sorun yaşadım. Sip
İdefix uygulaması üzerinden “D****” adlı satıcıdan Baymak Elegant Plus 18 A++ klima siparişi verdim. Ürün için yaklaşık ...40.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında kargonun firma tarafından bizzat getirileceği mesaj olarak iletildi ancak herhangi bir teslimat tarihi belirtilmedi. 3 Haziran 2026’dan b
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
İdefix üzerinden 17 Mayıs tarihinde LG uv Artcool 18.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a09AA241c0ef. Ür...ünü teslim aldıktan sonra dairemizin altyapısının en fazla 12.000 BTU’yu desteklediğini öğrenince, sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Araya bayram girmesi nedeniyle ürün, ba
İdefix üzerinden 21 Mayıs Perşembe günü Wiky 5e akıllı çocuk saati siparişi verdim, ürün 23 Mayıs Cumartesi günü teslim ...edildi. Ürün özellikle “su geçirmez” özelliği vurgulanarak satıldığı için çocuğuma gönül rahatlığıyla kullandırdım. Ancak çocuk yalnızca elini yıkarken saat su aldı ve arızalandı.
İdefix’te 09.04.2026 tarihinde 1 TL’lik kampanyalı üyelik ile aboneliğimi başlattım. Kampanya sonrası 09.05.2026 tarihin...de normal üyelik ücreti olan 69,90 TL tahsil edildi. Üyeliği artık kullanmadığım için iptal etmek istedim, iptal işlemini de web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen
05.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında İdefix internet sitesinden agakulche marka 10 gram 22 ayar A*** altın bilezik ...satın aldım. Ürün tutarı 64.650 TL olup, ödeme ekranında açıkça 3 taksit ibaresi yer aldığı için bu şekilde alışverişi tamamladım. Ancak QNB kredi kartı ekstreme işlem tek çekim ol
03.06.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Çok Amaçlı Turalp Vagon Taşıma Arabası adlı ürünü 13.000 TL listelenen, sepett...e 11.570 TL’ye düşen fiyatla kredi kartıyla satın aldım. Ödeme alındıktan sonra aynı gün birkaç saat içinde “ürününüz iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim geldi ve ürün sitede s
11.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kobo uygulamasında kullanmak üzere bir e-kitap satın aldım. Aradan neredeyse bir a...y geçmesine rağmen e-kitap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve ürünü teslim alamadım. Fiziksel bir ürün olmadığı ve anında teslim edilmesi gereken bir dijital içerik olduğu halde bu kada
02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “sepette indirim” kampanyasıyla bilezik almak istedim. Ancak sepette herhangi bir ...indirim uygulanmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat kampanya varmış gibi gösterilip sepette indirim yansımamasını doğru bulmuyorum. Yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
