Eksik Ürün Ve Çözümsüz Destek Süreci Yaşadım

25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı siparişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler ...

25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı siparişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler ...

idefix internet sitesi üzerinden şirketim için Safell Pedallı Tıbbi Atık Çöp Kovası 70 litre tekerlekli modelden 5 adet satın aldım. Siparişimi 19.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamı kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Sipariş numa...

62141570 teslimat numaralı siparişimi 4 Aralık Perşembe günü saat 17:45 civarında İdefix sitesi üzerinden, Karacasu firmasının satmış olduğu bir ürünü satın alarak oluşturdum. Ürün için toplam 4.649,07 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte İ...
İdefix üzerinden 27 Kasım’da Dyson v16 ürününü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimi kontrol ettiğimde ise hiçbir talebim olmamasına rağmen 'sipariş talebiniz doğrultusunda iadeye geçmiş' ifadesiyle karşılaştım. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadı...
İdefix üzerinden EMC Bilişim isimli satıcıdan DJI Flip model bir drone satın aldım. 21.726,15 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE6901fe0055a08’dir. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafı bana kaşeli, imzalı iad...

05.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Aydın müzik satıcısından yaklaşık 7.000 TL tutarında taksitli olarak elektro klasik gitar satın aldım. 08.12.2025 tarihi gün sonuna kadar siparişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca, kendi çabamla satıcıya ulaşmak zorunda kaldım. 2–3 mesaj ve 3–4 telefon görüşme...

İdefix üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde kombi seti siparişi verdim. Sipariş numaram IDE691257fd4288e’dir. Ürün, kargo şirketi tarafından eksik parça ...

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Keen Jasper Steel Grey marka ayakkabı satın aldım, 4.233,01 TL ödedim. Siparişte yanlışlıkla 42 numara yerine 43...

İdefix üzerinden 18.11.2025 tarihinde verdiğim 62082637 numaralı teslimatlı siparişim bana hiç ulaşmadı. Ürünler elime geçmediği halde, bu tarihten beri yaklaşık bir aydır ne kargom teslim ediliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Bu kadar uzun süre boyunca bir çözüm üretilmemesi, müşterinin bu şekilde ...
İdefix üzerinden h*** t*** adına Torma s9 model cam silme robotu satın aldım. Ürün, camları silmediği için fonksiyonunu yerine getirmedi. Bu nedenle İdefix’ten, zor da olsa bir iade kodu alarak ürünü 15 Kasım’da geri gönderdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma net bir dö...

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
07.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Samsung Galaxy Watch7 40mm Krem Akıllı Saat (Samsung Türkiye garantili) satın aldım. Satın almadan önce de özellikle satıcıya mesaj yazarak, kullandığım iPhone 14 Pro Max ile uyumlu olup olmadığını sordum. Bana gelen cevapta “Merhaba, Android 12 ve üzeri sisteml...

İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...

27/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6927f4b2dcc85 numaralı siparişim ile Gillette 4’lü Fusion Proglide 5 tıraş bıçağını, sepet fiyatı 352 TL olacak şekilde indirimli olarak satın aldım. Ödemem alındı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sekizinci gün, kargoya ne zaman...
İdefix alışveriş sitesinden V15 kablosuz kuru süpürge satın aldım. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturuldu, 5 Aralık 2025 günü akşam 19:30–20:30 saatleri arasında kargo tarafından bina girişine bırakılıp gidilmiş, daire kapıma elden teslim edilmemişti. Bu nedenle herhangi bir hasar tespit tuta...

30.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Sepetist satıcısından satın aldığım ve 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Lenovo loq 17ırx10 ai – Intel Core i5-13450HX / 24GB / 1TB SSD / RTX 5050 / 17.3’’ 165Hz – 83JH006BTR model Lenovo markalı ürünün ekran panelinde 1 adet ölü piksel tespit edilmişt...

İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...
25.11.2025 tarihinde İdefix e-ticaret sitesi üzerinden Ülker Shop mağazasından IDE69255ad16de84 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında Ülker...

İdefix üzerinden Apple iPad için bir ekran koruyucu siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ve içi boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu olayı yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir çözüm üretilmeden bekletiliyorum. Sipariş numaram IDE689765bf5403b, ürün kredi kartı ile 450 TL ö...

28.11.2025'de İdefix üzerinden Baymak Duotec kombi satın aldım, sipariş numaram Ide6929efc87f1da’dır. Ertesi gün Doruks isimli firmadan ürünün 29.11’de kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İki kez İdefix müşteri hizme...

İdefix web sitesinden bu hafta içinde Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyince, ürünün sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Cihazın üzerinde bulunması gereken karekod yoktu, ürün kalitesi ve paketleme kalitesi de orijinal Dyson ürünlerinden bariz şekild...