to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Alınan Ürünün Fatura Temin Edilememesi Ve 21.269 TL Tam İade Talebi
22.07.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden jelatinli, kapalı kutu, sıfır ve garantili olarak satın aldığım ürüne ait fatura bir türlü sisteme yüklenmedi. 21.269,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
Tarafıma iletilen son mesajda, sipariş numarası IDE6a60a5bcadf62 olan alışverişim için satıcıyla iletişime geçildiği ancak ulaşılamadığı, bu nedenle faturanın temin edilemediği belirtilerek sadece “mesafeli satış sözleşmesi ile sürecinizi ilerletebilirsiniz” denildi. Sıfır ve garantili olarak satın aldığım bir ürünün faturasının temin edilememesini kabul etmiyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 21.269,00 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura temin edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için iademin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
