Hasarlı Köpek Maması Teslim Edilmedi, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde Royal Canin 3 kg yetişkin sterilised köpek maması siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma tesl...

İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde Royal Canin 3 kg yetişkin sterilised köpek maması siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma tesl...

İdefix üzerinden lucky trend mağazasından “Govee TV Backlight 3 Lite Kit” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. 04.01.2026 tarihinde verdiğim IDE695A718b4990d numaralı siparişimde ödeme başarıyla alındıktan hemen sonra, satıcı ilgili ürünü sanki stokta yokmuş gibi platformdan kaldırdı. Ertesi ...

İdefix üzerinden Prime satıcısından Anker Soundcore Q21i model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ancak...
İdefix üzerinden 18.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 24.12.2025 tarihinde teslim edilen Kiwi kap-6730 Akıllı Hava Temizleyici Beyaz ürününü özellikle sigara kokusunu gidersin diye aldım ancak ürün bu konuda hiçbir fayda sağlamadı, sigara kokusunu gidermedi. İade koşullarınızda ürün teslim alındı...

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6953a85be932e numaralı PlayStation 5 Pro siparişi verdim, ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak o günden bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir ...


25.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 118.750,81 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ kesilmedi ve tarafıma ne e-fatura/mail olarak ne de kağıt fatura olarak ulaşmadı. Sipariş numaram IDE694d76b6ecea8’dir. Bu süre içinde defalar...
23 Aralık’ta İdefix üzerinden verdiğim IDE6**3ceb9544 numaralı siparişime ait faturam 14 gündür gönderilmedi. Ürün bir telefon olduğu için hem IMEI işlemleri açısından hem de gider gösterebilmek ve satın alma belgesi olarak kullanabilmek için faturaya acil şekilde ihtiyacım var. Bu süre içinde hem ...
İdefix üzerinden Pandora Ticaret adlı satıcıdan 05.01.2026 tarihinde teslim aldığım Philips EP5544 Seramik Öğütücülü 20 Çeşit içecek Hazırlama İmkanı Tam Otomatik Espresso Makinesi, sipariş numarası IDE6957d595d1686 olan ürünü arızalı olarak elime ulaştı. Makine su akıtıyor ve kahve yapmıyor. Ürünü...
22/12/2025 tarihinde İdefix üzerinden Casio GST-B400-1ADR erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 02/01/2026 tarihinde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak saatin kullanıldığı, ayarlandığı ve jelatinlerin söküldüğü söylendi. Oysa ürün bana zaten je...
İdefix üzerinden IDE69451df0ecaf9 numaralı siparişimle 19.12.2025 tarihinde satın aldığım Casio G-Shock erkek saatini teslim aldıktan sonra beğenmeyip iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 18.064,95 TL tutarındaki ücret hala kredi ...

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet “mas Delgeç 40 Sayfa 404 Mavi” ürünü sipariş ettim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: IDE694fcb0731201. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Ulupınar Ticaret şirketinden, İdefix aracılığıyla şarjlı matkaba ait yedek akü siparişi verdim. 15.12.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda, sip...

İdefix üzerinden satın aldığım Shad Terra alüminyum çantayı iade ettim. Ürünün iadesi 22 Aralık’ta yapıldı ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram IDE693958858aff0’dır. Bu süreçte idefix ile 3–4 kez iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapıla...

1 Aralık tarihinde idefix üzerinden Baseus Bowie m2 marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim IDE692dce262b504 numaralıdır. Ürün elime ulaştığın...

28.12.2025 tarihinde İdefix adlı e-ticaret platformu üzerinden, Atak Group Technology isimli satıcıdan PlayStation 5 Pro ürünü satın aldım. Sipariş bedeli tarafımdan tam ve eksiksiz tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün kargoya verilmemiş ve tarafıma herhangi bir teslimat ...

24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.01.2025 tarihinde “satıcıya sor” kısmından Kavafzade ile ...

23 Aralık 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Bosch marka set üstü ocak satın aldım. Ürün 24 Aralık tarihinden bu yana Hepsijet kargo ile sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet gönderi numaram iph62219857, İdefix sipariş numaram ise İDE694AB...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Prime” isimli satıcıdan Spigen onetap UTS35W kablosuz şarj özellikli araç içi telefon tutucuyu 1.569 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE693bee6fc3e48’tir. Ürünü yaklaşık 2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra arızalanmaya başladı. Telefonu tutucuya bırak...

İdefix internet sitesinden 15 Aralık tarihinde Acer Aspire Lite marka/model bir laptop satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bilgisayarı fişten çıkardığım anda kendiliğinden kapandığını fark ettim, yani taşınabilir bir bilgisayar olmasına rağmen prizden ayrılınca çalışmıyor. Bu nedenle ürünü i...
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden zeytinyağı siparişi verdim. 3.500 TL tutarındaki bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defala...
İdefix üzerinden dün Anker soundcore Boom 2 Plus Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Siparişim onaylandı, Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir teslimat numarası da oluşturuldu. Ancak bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin “satıcı tarafından iptal edildi” notuy...

31.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında IDE69556C882ED38 numaralı, teslimat numarası 62261959 olan Baseus Bowie d05 anc kablosuz Bluetooth kulaklık siparişim onaylandı ve günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen b...