to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İdefix üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 5 saattir bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak ...sistemde siparişi iptal edebileceğim bir tuş ya da seçenek bulunmadığı için işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyor, yalnızc
İdefix üzerinden airyshopizmir adlı satıcıdan 8 gün önce 4.800 TL ödeyerek Alveus marka fırın satın aldım. Ödeme sipariş... numarası 6a44d04d43113 olan bu alışverişte ücret kartımdan tamamen çekilmesine rağmen ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre boyunca acil olarak ihtiyaç duyd
İdefix üzerinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Siparişi verir vermez faturada yer alan bilginin yanlış olduğunu... fark ettim ve henüz kargoya bile çıkmadan hemen destek talebi oluşturdum. Faturanın bireysel değil kurumsal olarak kesilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Talebim üzerine bende
İdefix üzerinden airyshopizmir adlı satıcıdan 4.800 TL ödeyerek Alveus marka fırın satın aldım. Ücret kartımdan tamamen ...çekilmesine rağmen ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş yapmadılar. Acil olarak ihti
"İlgili sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve eksik ürünlerin gönderilmesi için teşekkür ederim. Yardımcı olduğunuz için minnettarım."
İdefix üzerinden satış yapan Butikfarma isimli satıcıdan La Roche-Posay 50 ml kremden iki adet sipariş verdim, ancak tar...afıma sadece bir adet ürün gönderildi. Ürünün sahte olup olmadığını bilmiyorum, fakat en baştan eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu önce Butikfarma’nın satış
08.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İdefix üzerinden Funwater Lionfire Touring şişme sup board / stand up paddle b...oard 335X83X15 cm ürününü 16.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan yalnızca yaklaşık bir dakika sonra siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal
"Teşekkürler, Gerekli düzenlemeleri yapmanızı bekliyorum."
İdefix üzerinden speedtecno satıcısından Airfel LTXM71N A++ 24000 BTU r32 duvar tipi inverter klima satın aldım. Ürün 30....06.2026 Salı günü Hepsijet firmasıyla teslim edildi ancak kargocu kutuyu dik getirdiği için klimadaki kompresör yağı akmış. 03.07.2026 Cuma günü montaj için gelen yetkili servis,
28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil
İdefix platformuna yeni üye oldum. İnternetten çok alışveriş yapan ve kart kampanyalarını yakından takip eden bir müşter...i olarak, ilk alışverişimde İdefix’ten ciddi anlamda pişmanlık duydum. Diğer platformlarda gördüğüm müşteri memnuniyetinden oldukça uzak bir yaklaşımla karşılaştım. 15.06.2026 tar
09.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden plate lastiği siparişi verdim ve ürünü aynı saat içinde iptal ettim. Buna rağmen s...ipariş bedeli banka kartımdan çekildi, ancak iptalden sonra para hesabıma iade edilmedi ve bekleyen herhangi bir provizyon da görünmüyor. Ödemeyi Mastercard özellikli banka kartım
İdefix üzerinden bisiklet koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a47f2c9c69be olan bu ürün, üzerinden 5 gün geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Geçen cuma günü oluşturduğum siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter devreye giriyor ve görüşme sağla
"İlginize çok teşekkür ederim. Gerçekten samimi ve yapıcı yönünüzü tebrik ederim."
07 Temmuz 2026 saat 12.23’te İdefix internet sitesi üzerinden Lexron marka ...105 amper jel solar akü (deep cycle) satın almak için Kuveyt Türk Sağlam Sa
"Teşekkür ederim"
3 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden IDE6a4775e021136 ve IDE6a48eld094fd8 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan geçen ...zamana rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm
İdefix üzerinden verdiğim IDE6a22CD535288f numaralı siparişimdeki ürün bana hasarlı olarak geldiği için kargo firması ür...ünü hiç teslim etmeden geri gönderdi. Ürün iadesi bu şekilde sağlanmasına ve iademin onaylanmasına rağmen, 05.06.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Banka üzerinden de
01.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan için IDE6a450753a93b4 numaralı siparişimi verdim ve 1.384,6 T...L ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargoya verileceği bir tarih iletildi ancak bu tarih de ge
"İlgili süreçte gösterdiğiniz ilgi ve hızlı iade işlemi için teşekkür ederim."
24.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a3bad08d7dce numaralı siparişimle bir satıcıdan katlanır kamp arabası satın al...dım. Ürünü teslim aldığım anda üst tentesinin bağlantı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için üründen tam verim alamıyor, tentesini amacına uygun şekilde kull
01.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Gürbüz Oyuncak olan ve içerisinde üç paket oyuncak bulunan bir sipariş v...erdim. 04.07.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim oyuncaklardan bir paketin eksik olduğunu fark ettim. Üstelik eksik olan oyuncak paketi yerine, benim istemedi
İdefix üzerinden 30/01/2025 tarihinde Dyson Airstrait Parlak Nikel ve Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın ...aldım. Sipariş numaram IDE679b3724b467c. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişe ait faturayı sistemden indiremiyorum. Hesabımda faturanın yüklendiği görünüyor ancak yönlendirildiğim linke
İdefix üzerinden Butikfarma isimli satıcıdan La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 50+ Saf Hydrating Cream güneş kremi sat...ın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ambalajını incelediğimde üzerinde üretim tarihinin hiçbir şekilde yer almadığını fark ettim. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda ciddi
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit ma...rka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8.900 TL ödemesini yaptım. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
