İdefix Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...
İdefix İade Edilen Ürünüm Geri Gönderilmedi Mağdur Oldum

İdefix Prime satıcısından Erazer Deputy P60I model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade etmek üzere PTT Kayseri Organize Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve bilgisayarım da tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ç...
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Arızalı Ateş Ölçer Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İdefix üzerinden Mela Medikal'den 29 Ağustos tarihinde Braun BNT400 model, 24C01316 seri numaralı ateş ölçer satın aldım. 30 Ağustos günü gelen ürünü ilk günden beri kullanamıyorum; sensör arızalı ve sürekli “Err” hatası veriyor. Sipariş numaram: IDE68b1a34a52bcd. Tekirdağ Şehir Hastanesi'nde biyom...
Siparişim Kasıtlı Olarak Gönderilmiyor Mu?

24.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden DJI Mini 4 Pro drone siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ab150476698). Siparişim onaylandı ve stokta olduğu bilgisi iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dö...
İdefix Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

16.08.2025'de İdefix üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan Perilla marka ütü masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bacaklarının asimetrik olduğunu ve zeminde dengede durmadığını fark ettim; sürekli tıngırdıyor ve kullanılamaz durumda. 22.08.2025'de site üzerinden iade talebi oluşturdum, ya...
İdefix Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesini satıcı üç gün içinde kargoya vermedi. Yürütmekte olduğum projede aksama olmaması için İdefix uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettirdim. Ücret iademin 2-10 iş günü içinde karta iade edileceği tarafıma mesajla bildirildi. Ancak günler geçmesine ra...
Arızalı Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum
29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...
idefix Yanlış Marka Ürün Gönderildi, İade Talebi Oluşturulamıyor!

20.08.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Okipazar isimli satıcıdan Cata marka LED ampul siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim Cata marka yerine Noas marka olarak geldi. Sipariş numaram: IDE68a5a740d37db. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettikten sonra satıcıyla...
Orijinal Olmayan Diş Macunu Ve İdefix’ten Geri Dönüş Alamama Sorunu

14/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening Mint 85 ml diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e229ee003c). Ürünü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim aldım. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığından şüphelendim; yazı stili, gölgeleri ve genel görünüşü orijinal Marvis ü...
İdefix Yanlış Harcama Kategorisi Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği

13.08.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Bridgestone marka araç lastiği satın aldım. Sipariş numaram: ıde689c16dfe03e1. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 27.244,8 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak lastik satın almış olmama rağmen, ödeme işlemi 'muhtelif eşya' olarak geçmiş ve bu nedenle b...
Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Yaşıma adlı satıcıdan “Buzdolabı Poşeti 4 Al 3 Öde Orta Boy 120 Adet” ürününden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: IDE68a5b1861381f, toplam tutar: 314,85 TL). Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Satın Aldığım Ürünün Kargoya Verilmesi Gecikti Ve Fatura Tarafıma Ulaştırılmadı

22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...
İdefix Siparişin 25 Gün Gönderilmemesi ve Çözüm Sunulmadan İptal Edilmesi

2 Ağustos tarihinde Konya’dan, İdefix üzerinden JYD6800 Mah 3.7V 18650 li-on şarj edilebilir pil siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688dddb5c8e93. Ürün, üzerinden 25 gün geçmesine ve halen satışta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp canlı destek hattından 2 kez, uygulama üze...
İdefix Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

10 Temmuz 2025'de İdefix üzerinden Avene Fluid Ultra Light SPF 50 marka güneş kremi siparişi verdim. (Sipariş No: IDE686f4486df4bf). Ürün elime ulaştıktan sonra üts sisteminde kaydının olmadığını fark ettim. Konuyu Avene’in Türkiye distribütörlüğüne ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Distribütör...
Satın Aldığım Akıllı Saatin GPS Arızası Çözülmüyor

02.09.2024 tarihinde idefix internet mağazasından 3689 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch 4G Akıllı Çocuk Saati - Siyah satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri GPS özelliği arızalı şekilde çalışıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü üç defa servise gönderdim, ancak sorun giderilmedi. Ürünü idefix.c...
İdefix’te Geciken İade: Ücretim Hâlâ Yatmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

İdefix üzerinden Parex Thunderbolt Pedallı Otomatik Temizlik Seti satın aldım. Ürünü 12.08.2025 tarihinde, garanti ve cayma hakkı kapsamında iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Sipariş numaram: IDE68924f47412ad. Aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 1299 TL tutarındaki ücret iadesi ...
Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
04.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: IDE68906eea00801). Ürünün kargo firması olarak Horoz Lojistik seçilmişti. Ancak iki farklı teslimat gününde de ürün tarafıma ulaştırılamadı. Özellikle ikinci teslim tarihi olan 16.08.2025 Cumartesi günü, ürün...
İade Talebimiz Haksız Yere Reddedildi

Eşime, ondan habersiz olarak idefix.com sitesinden Kapbirtane isimli satıcıdan 23/08/2025 tarihli IDE68a9871add234 sipariş numarası ile 6 adet siyah, 6 adet beyaz Tutku Kadın Ribana Yüksek Bel Bato Külot aldım. Eşim hem modelini beğenmedi hem de beden olarak bir beden büyük almışım. Ürünleri hiç açm...
Aldığım Akıllı Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalanıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

26.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Groove Ti+ 65L Wi-Fi Otomatik Akıllı Kedi Tuvaleti (yeni versiyon) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kauçuk kısmı esnedi ve şu anda tuvalet temizleme işlemini tamamen yapmıyor. Sorun sürekli olarak devam edi...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

18.08.2025 tarihinde Indefix üzerinden Selpak® El ve Yüz Havlusu 12'li 1200 Yaprak siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine Sofya markalı bir ürün gönderildi. Üstelik kesilen faturada da "Selpak" markası yazıyor; yani faturada belirtilen ürün ile gönderilen ürün birbirinden tamamen fa...
Sipariş İptal Edilip Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılmaya Devam Ediyor

24.08.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Philips Azur 7000 serisi ütü siparişi verdim (sipariş no: ide68aa3d8a218d4). Ancak 26.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Oysa aynı ürün, iptal sonrası İdefix'te ...







