to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gönderilmediği İçin Şikayet Ve Acil İşlem Talebi
İdefix üzerinden satın aldığım plaj şemsiye kumaşını iade etmek istiyorum ancak firma bir haftadır iade kodunu göndermiyor. İade sürecini başlattığımdan beri kodun gelmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sürekli WhatsApp hattı üzerinden yazmamıza rağmen her seferinde sadece “en kısa zamanda süreç hızlandırılacaktır” şeklinde standart bir cevap veriliyor, somut bir adım atılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İlgili plaj şemsiye kumaşı için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
