İdefix’in Yanıltıcı Stok Ve Fiyat Bilgileri Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri

İdefix üzerinden Akakçe’de gördüğüm uygun fiyatlı Aryıldız Touch & Cook Kanka Düdüklü Tencere Seti 6 + 4 Litre ürününü iki kez sipariş verdim. Son siparişim 29.09.2026 tarihli #IDE6abbea2934025 numaralı sipariştir. Her iki siparişimde de ürün Akakçe’de stokta ve düşük fiyatla görünmesine rağmen, İdefix tarafından sonradan “stok tükenmesi” gerekçesiyle iptal edildi.

İdefix’ten gelen e-postalarda siparişimin stok yetersizliği nedeniyle iptal edildiği ve tutarın tarafıma iade edileceği belirtiliyor, ücretim de iptal edildikten yaklaşık iki gün sonra hesabıma yansıyor. Ancak Akakçe’de hâlâ stok varmış gibi düşük fiyatla listelenmesi, sipariş alındıktan sonra iptal edilmesi ve bu sürecin aynı ürün için iki kez yaşanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İdefix’ten, Akakçe üzerinde stok ve fiyat bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, stokta olmayan ürünler için müşterilerin yanıltılmamasını ve bu iptal süreçleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.