idefix müşteri

QNB Finansbank kartımda 650 TL civarında standart para puanım bulunuyor ve bunu İdefix’in kendi web sitesi üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişimde kullanamıyorum. Alışveriş tutarım 611 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında ParaPuan kullanabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor ve sistem doğrudan kar...

İdefix üzerinden 26.11.2025 tarihinde işçiliksiz 13 gram altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram ıde6819aedc68abe’dir. Ürün tarafıma ulaştığında Yurtiçi Kargo poşetinin içinde loomis kargo’ya ait poşetin kenarından açılmış olduğu ve tekrar yapıştırıldığı çok net şekilde belliydi. Bilezik için...

İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...

10 Aralık tarihinde İdefix üzerinden altın satın aldım. Yanlış kartla işlem yaptığımı fark edince iptal talebinde bulundum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, altın işlemlerinde kesinlikle iade olmadığını, iptal ya da iadenin mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine ben de iadeden vazgeç...

5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden “iqcocuk” isimli satıcıdan Fisher‑Price aktivite masası siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6932f57d414a8 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana siparişle...

15.01.2025 tarihinde saat 18.45’te idefix üzerinden Omron m3 7155 tansiyon aletini 1.043,99 TL tutarıyla kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Siparişim sisteme sorunsuzca geçti; ancak birkaç saat sonra ürünün fiyatı değiştirilerek siparişim, “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret i...

İdefix üzerinden iki adet ateş ölçer siparişi verdim; ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. Diğer ateş ölçer ürünüm hiç gönderilmedi. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o günden beri eksik ürün için inceleme sürecinin devam ettiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

14.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “bluraspirnt” adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Sipariş numaram IDE693e8d8f39c01. Ürün Sürat Kargo ile teslim edildi ve elime ulaştıktan sonra yaptığım kontroller sonucunda gönderilen kulaklığın kesinlikle orijinal olmadığını fark et...

5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6932e4fa2ad26 sipariş numarası ile Utrai Jstar One 2200mAh 2000A Jump Starter akü takviye cihazını 5.199,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için kargoda kayboldu denilerek tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 22 Aralık 2025 tarihinde hem telefonla he...

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE692b574645adf numaralı siparişim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Süreç içinde defal...

30.09.25 tarihinde idefix'ten IDE68d79ecd86bbf sipariş numaralı Onvo32OVF9000H TV aldım. Yanlış ürün geldi ve iade süresi uzamasın diye kabul ettim. Bu sefer de yanlış gelen ürünün faturası bir türlü gelmek bilmedi. Firmaya (Esma Cosmetic Shop) ulaşmamışlar. O zaman neden o firma sizin üzerinizden s...

11 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Dyson V15 dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sonrası ürünü kargoya verme sürecinde gecikme yaşandı ve ürün ancak 15 Aralık’ta kargoya verildi. Sistemde teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın ürün tarafıma teslim e...

İdefix üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Dyson V15 model ürün için yaklaşık 19.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ürün, sistemde satıcı tarafından kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 12 gündür bu sorun deva...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, IDE693BD9528ea49 numaralı siparişi, ürün detaylarında özellikle belirtilen “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gün önce müşteri temsilc...

İdefix üzerinden 06.09.2024 tarihinde verdiğim IDE66f502cce8c31 numaralı siparişimde, 598,40 TL fatura tutarlı ve güncel piyasa değeri yaklaşık 1.500 TL olan ürün için ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, yasal süreler içinde bu iade tarafıma yapılmadı. 08.12.2025 tarihinde iade talebim onaylandı ve...

7.12.2025 tarihinde saat 17:14:54’te idefix üzerinden Usta Parçacı satıcısından “Bosch Renault Clio 3 Silecek Takımı 2006-2011 Aerotwin Plus” adlı ürünü yaklaşık 1.035 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 1099108226112 kargo takip numarasıyla cumartesi günü saat 15:54’te “tesl...

3 taksitle 60 bin TL'lik alışveriş yaptım. İdefix sayfasında dahi 3 taksit göründüğü halde taksitlendirme yapılmamış. Müşteri hizmetleri ise hiçbir destek sunmadı. Başından savdılar, 'Biz taksit yaptık' dediler.

17.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Powermaster marka PM-1314 5 metre USB 2.0 uzatma kablosu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 19.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6942a8091c2c0’dır. Ürün kargoya v...

17 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden robx MS24 marka iki adet hava temizleyici satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün içinde denediğimde, cihazlarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Cihazın ekran paneli yerinde durmuyor, tuşların bazıları çalışmıyor, uygula...

İdefix üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1.045 TL tutarında bir DDR RAM satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade etme hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürün iadesini yaptıktan sonra hem ürünüm hem faturam ortada yok ve ödediğim ...

10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden VGR V290 marka tıraş makinesi satın aldım. Ancak siparişi verdikten sonra, ürünün aslında stokta olmadığını ve stokta olmayan ürünün satışına sistem tarafından izin verildiğini gördüm. Buna rağmen siparişimi iptal etmek yerine, ürünün temin edilmesini beklerken ...

İdefix üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık için elektronik kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ürünü satan satıcının hesabını sildiğini fark ettim. Buna rağmen İdefix üzerinden siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve işlem askıda kalmış durumda. Yaklaşık 6-7 saat içind...