idefix müşteri

İdefix üzerinden elektronik kategorisinden bir kulaklık satın aldım. Ürün dün, 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, kutudan çıktığı haliyle bozuktu. Durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, doğ...

İdefix'ten aldığım bir kulaklık kusurlu çıktı. Bluetooth bağlantısı sürekli kesiliyor. Ayrıca ürün, birkaç kez müşteriye gidip gelmiş veya teşhir ürünü olarak kullanılmış gibi üzerinde çizikler vardı. Ben de ürünü geri iade etmek istedim; ancak İdefix, ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alma...

İdefix'ten bebeyatmaz bebek market satıcısından 23.11.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş ertesi gün idefix ekranında kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargoyu sorguladığımda bilgi bulunamadı diye hata veriyor. Kargoya soruyorum adıma herhangi bir gönderi olmadığı bilgisini alıyorum. 4 5 sefer mü...

Yaklaşık 1 ay önce İdefix üzerinden 4 adet Bridgestone Blizzak kışlık lastik satın aldım ve bu lastikleri Tesla Model y Juniper 2025 aracımda kullanmaya başladım. Lastiklerden birinin yanak kısmında yaklaşık 10 gün önce yarılma oluştu. 2 yıl garantisi olan bir ürün olmasına rağmen şu anda muhatap bu...

25 Kasım tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. IDE6925628197736 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...

17 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik BKU 6030 model bir ütü satın aldım. Ürünün ilanında şok buhar gücü 600 gr/dakika, sürekli buhar gücü ise 165 gr/dakika olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe şok buhar 450 gr/dakika, sürekli buhar ise 150 gr/dakika olarak yer alıyor. Yani sit...

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ID6929259217dd2 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim ürün için kargo firması ve teslimat numarası dahi tarafıma iletildikten sonra, satıcı tarafından “iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ürün şu anda site...

İdefix üzerinden, çok özel bir doğum günü için iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün için özellikle Max modeli olsun diye daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak 02.12.2025 tarihinde elime geçen kargoda iPhone 14 Pro gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE6928c3b7f0dc2’dir. Aslında sorun kargo eli...

18/11/2025 tarihinde İdefix'ten aldığım Slazenger Waterpower Bluetooth Manyetik ve Su Dirençli Egzersiz Küreği için, vermiş olduğum adrese teslimat alanı dışında olduğu belirtilerek adres güncellemesi yapmam istendi. Adresi ilçe merkezine almama rağmen, 02/12/2025 tarihinde 'Siparişiniz isteğiniz üz...

01.12.2025 tarihinde idefix sitesi üzerinden, İstanbul Eyüpsultan civarında faaliyet gösteren Erdem Ticaret isimli firmadan yaklaşık 26.000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Ancak ertesi gün saat 10.00 civarında, siparişimin benim tarafımdan iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ...

İdefix.com üzerinden yaptığım alışverişlerde IDE66c4421856b47 ve IDE68864c791a16c numaralı siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. IDE66c4421856b47 numaralı, 20.08.2024 tarihinde verdiğim ve 26.08.2024 tarihinde teslim edilen siparişimde hiçbir şekilde fatura bulunmuyor. Ayrıca, her iki sip...

İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan 26.11.2025 tarihinde 70Mai A500s Pro Plus Dahili GPS Araç Kamerası satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajının daha önce açıldığını ve sonradan siyah bir bant ile kapatıldığını gördüm. Ayrıca kutu üzerinde ba...

İdefix internet sitesi üzerinden 19.11.2025'de kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE691cfc68cfbc3’tür. Ödemeyi kredi kartı ile 33.789 TL olarak gerçekleştirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ...

İdefix üzerinden Lenovo İdeacentre aio 3 24ıap7 masaüstü bilgisayar satın aldım, ürün Siverek/Şanlıurfa, Haliliye Mahallesi 12. Sokak No: 6/7 adresine teslim edildi. Ürünün tesliminden sonra 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve bu durum 14 günden fazla süredir deva...

20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden, avmpark adlı satıcıdan IDE68f566aeee279 sipariş numarası ile Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı 3 Kapaklı Kahve Köşesi ve Tiba Sepetli Atlantik Çam 4 Raflı Bazalı Çok Amaçlı Dolap Banyo Dolabı Erzak Dolabı satın aldım ve bu ürünler için kredi kartımdan 12.199 TL ...

İdefix.com sitesi üzerinden Vicco Bard Erkek Çocuk Outdoor Günlük Ayakkabı satın aldım. Farklı sitelerde fiyat araştırması yaptıktan sonra en uygun fiyatın burada olduğunu gördüğüm için tercihim İdefix’ten yana oldu. Ödemeyi gerçekleştirdim; ancak kısa süre sonra ürünün satıcı tarafından iptal edild...

İdefix üzerinden vermiş olduğum TV siparişi için 26 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. İade için yönlendirdikleri Borusan Lojistik, ürünü iade kapsamında teslim almadığı için defalarca kez iade oluşturmayı denememe rağmen ürün benden alınmadı. Borusan Lojistik gelip ürünü almayınca, İdefix’ten ...

17.11.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden, satıcı Kuantum Sanal Mağazacılık firmasından MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR i5-13420H 16 GB 1 TB SSD 6 GB RTX4050 15.6" Dos dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram IDE6916e85958435’tir. Ürünü normal kargo süresinden daha geç gönderdiler, te...