to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Ödeme Alındı Ama Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
2 Kasım 2026 tarihinde İdefix üzerinden Lavital somonlu kedi maması siparişi verdim ve ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşılmadı ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin şu an nerede olduğu ve kargoya verilip verilmediği tamamen belirsiz.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptığım halde hat sürekli düşüyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Ulaşabileceğim alternatif bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünümü alamamaktan ve bilgi verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Siparişime ait kargo bilgisinin ivedilikle paylaşılmasını, ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Satıcıdan şikayetçiyim. Kargoya az önce teslim ettiği bilgisi ulaştı. İdefix müşteri temsilcisi acilen bana ulaşsın.
2 gün önce verilen siparişi 2 gün sonra gönderemezsiniz.!
Pet kitty satıcısını not edin. İdefix satıcılarının sorumsuzluğunu üstlenmiyor. 2 gün kargoya vermemiş. 2 günde daha uygun fiyata aynı ürün başka yerde satılıyor. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Vaktinde kargoya vermeyen tek site idefix!
Bu işi yapamıyorsanız bırakacaksınız.
İdefix iptali gerçekleştirmiyor. Mağduriyeti sürdürmekte ısrarcı. İdefix'ten şikayetçiyim bugün iptal işlemi gerçekleşmediği takdirde hukuki süreci başlatıyorum.
