İdefix Kargo 21 Gün Şubede Bekletildi, Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Sorunum geçte olsa çözüme kavuşturuldu. İade ettim sonunda."

"Sorunum geçte olsa çözüme kavuşturuldu. İade ettim sonunda."

23.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden sgs1880 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE69c11c02dab6b olmasına rağmen,... siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın satıcı firma ürünü hâlâ kargolamadı ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ürünü 855 TL liste fiyatı üzerinden, kupon i
İdefix firması bilgim ve rızam dışında kredi kartımdan 69 TL Premium hizmet bedeli çekmiştir. Ben böyle bir işlem için o...nay vermediğim halde, firma bu çekimi yapmış. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde halde herhangi bir mantıklı cevap veya çözüm önerisi sunulmadı. Sorunumu derhal çözmenizi bekliyoru
"Sorunum gün içerisinde halloldu"
3.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gianfranco satıcısından 4.100 TL ödeye...rek bir bileklik satın aldım. Sipariş numaram IDE69cf562b004e9 olmasına rağ
"Şikayet var iyi ki var sorunlar hızlı çözülüyor"
İdefix üzerinden 5 Nisan tarihinde Daytoon 215/65 r16 araç lastiği siparişi... verdim. Sistemde 7 Nisan’da teslimat görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana
13.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden, yalnızca “peşin fiyatına 3 taksit” imkanı için piyasa fiyatından 3–4 bin TL daha ...pahalıya altın satın aldım. Ürün sayfasında açıkça peşin fiyatına 3 taksit ibaresi bulunmasına rağmen, ödeme ekstreme tutarın tek çekim olarak yansıdığını bugün fark ettim. Ödeme
İdefix üzerinden dün Tripollar Stop X Rose isimli ürünü satın alırken özellikle Yapı Kredi World kartımla taksitli ödeme... seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Benzer durumu yaşayan başka müşteriler de olduğunu görüyorum ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğuna
09.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından Özgürlük 2023 gümüş sikke satın aldım. Ürün sayfada stokta ...3 adet görünüyordu ve fiyatı 10.872 TL idi. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım ve tutarı banka üzerinden 12 ay taksitlendirdim. Sipariş numaram IDE69d7b2d393654’tir. Anc
19 Mart’ta İdefix üzerinden Titanyum AVM isimli satıcıdan yaklaşık 83.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım. Si...pariş sonrası ürünün ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak ürün elime ulaşmayınca yaklaşık bir hafta sonra kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendi
02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Cango Yetişkin Yaş Köpek Maması Kuzu Etli 415 gr 36’lı ürününü sipariş ettim ve öd...emeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ürün, düzenli tükettiğim bir mama olduğu için bu gecikme hem
"Teşekkürlerler"

24.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan Panasonic KX-TG2511 Beyaz Telsiz Dect Telefon Handsfree 50 Rehber ürün...ünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69c28008f3254 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma ulaşmadı. Üye olmadan verdiğim bu siparişle ilgili olar
"İlgileri için idefix müşteri hizmetlerine teşekkürler"

İdefix üzerinden satın aldığım motosikletle ilgili satıcı firma ile sorun yaşadığım için siparişimin iptalini talep etti...m. Satıcı firma, iptal talebini İdefix’e ilettiğini açıkça belirtti ancak buna rağmen İdefix halen siparişimi sistemde iptal etmiyor ve herhangi bir iade süreci başlatmıyor. 9 Nis
İdefix internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Jacques Phillipe JPQLS9423X4 kadın kol saat...i siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d635024cb53’tür. Ürünü özellikle eşimin doğum günü olan cuma gününe yetişmesi için aldım ve bu durumu baştan itibaren defalarca kez kendiler
Kasım 2024’te İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde BTK...’dan “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında BTK’dan aynı içerikte toplam 4 kez mesaj, ayrıca “yasal uyarı”
İdefix üzerinden 08.04.2026 tarihinde Abdurrahman Tatlıcı Tadıbu Kakaolu Fındık Ezmesi 3 X 330 gr ürününden 2 adet sipar...iş verdim. Toplamda 1038 TL ödeme yaptım ve ayrıca 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Troy kart kampanya indirimi de bulunmaktaydı. Sipariş numaram IDE69d68939013a3’tür. 10.04.2026 t
29 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir kitaplık siparişi verdim, ödemesi sipariş anında kartımdan tahsil edildi. Ancak a...radan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm
31.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Valizinitopla adlı satıcıdan yaklaşık 955 TL tutarında, IDE69cb652901eb1... numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıya kargonun ne zaman yapılacağını sorduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya birkaç kez daha ulaşmayı denedim anc
"Şikayet var teşekkür ederim ücret iademi aldım"
19.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Hummel Performance 70...0 unisex spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay bile giymememe
4 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir multimedya ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram ID69d03453a0171. Siparişim... ilk gün onaylandı, ikinci gün “hazırlanıyor” olarak göründü ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
İdefix üzerindeki Ben Mobilya Satıcısı mağazasından 45 cm ekonomik teleskopik çekmece rayı siparişi verdim. 62717205 num...aralı bu siparişim, bugün tarafıma hiçbir makul gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Ürün satın alınırken stokta var gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluş
"İade talebim ile ilgilenerek mağduriyetim giderildi."
İdefix üzerinden bugün satın aldığım filtre ürününü, sitede özellikle orijinal olduğu belirtilmesine güvenerek aldım. An...cak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını ve hatta hasarlı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ “orijinal” ibaresiyle satışa devam edildiğini düşünmek, müşterilerin

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100