to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Alınamadı, Kargo Bilgilendirmesi Yok
İdefix üzerinden Fenglin Mac 5gwb meyve sıkma pres makinesi siparişi verdim. Siparişi 30.09.2026 tarihinde öğleden sonra oluşturdum, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir süreç göremiyorum. Sipariş numaram IDE6ABD117d85b1b’dir.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon ve diğer kanallardan bir muhatap bulamadım. Ne sipariş onayı ne de kargo süreciyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak acilen net bir sipariş onayı verilmesini ve kargo sürecimin, tahmini teslim tarihiyle birlikte açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
