to read complaints and reviews, or file yours.Cimri'de Ödeme Alınmış Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.10.2026 tarihinde Cimri üzerinden Sava marka 205/55 r16 kış lastiği için 11.966 TL tutarında sipariş verdim. Kartımdan ödeme provizyon olarak çekilmiş görünmesine rağmen, şu anda hesabımda “siparişlerim” kısmında bu işlem gözükmüyor ve sistemde bir sipariş numarası oluşmamış durumda.
Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir onay maili, SMS veya kayıt da tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili bilgi alamıyorum.
Hem ödemenin boşa gitmemesi hem de siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının netleştirilmesi için, sipariş kaydımın ve sipariş numaramın sistemde görünür hale getirilmesini ve yaşadığım sorunun ivedilikle incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
