idefix müşteri hizmetleri numarası

İdefix üzerinden Adrenalin Outdoor adlı satıcıdan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 8 Ocak’ta oluşturduğumda ödeme sayfasında ürünün en geç 12 Ocak’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. 12 Ocak akşamı İdefix hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne baktığımda, siparişime ...

14.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69676da36857e sipariş numarası ile Lavazza kahve çekirdeği için 988 TL tutarında sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir işlem gerçekleştirildi. Sipariş verdiğim ürünü...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Prime Satıcı” adlı mağazadan G. Skill Trident Z5 Royal Neo CL30 32 GB (2×16 GB) 6400 MHz DDR5 AMD EXPO RAM satın aldım. Ürünün faturası Techcity Bilişim Teknolojileri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kesildi ve ürün 15.12.2025 tarihinde t...

6 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE695cec54e1EC5 sipariş numarası ile Toyota C-HR cam rüzgarlığı kromlu niken 2024+ ürünü için 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak tanımlanan kargo takip numarası hatalı/geçersiz olduğu için gönd...

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...

İdefix üzerinden “electropro” isimli satıcıdan 13.684 TL ödeyerek Dyson marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinin dağınık olduğunu, ürün başlığının ise kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine, durumu netleştirmek için 05.01.2026 tarihinde saat 15:47’de Dyson Türkiye müşteri hi...

31.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında IDE69556C882ED38 numaralı, teslimat numarası 62261959 olan Baseus Bowie d05 anc kablosuz Bluetooth kulaklık siparişim onaylandı ve günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen b...

İdefix üzerinden Dell 15 Core i3-100U 16 GB 512 GB SSD 15,6" Ubuntu DC15250-01 model laptopu satın almak istiyorum. Sitede “sepette indirim” kampanyası görünmesine rağmen, sepete eklediğimde kampanya uygulanmıyor, aksine en sonunda fiyat daha da artıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve ...

02.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden IDE690721d86427f sipariş numarası ile 6269 TL bedelle, taksitli olarak Epson 3250 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra tarayıcı kısmının arızalı olduğunu fark ettim. 14 günlük iade sürem dolmamış olmasına rağmen, kurulum ...

22.12.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden Aksaray İletişim satıcısından, IDE6948e5e614a27 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB (Titanyum Gri) cep telefonunu 53.852,28 tl bedelle kredi kartımdan ödeyerek sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kuruldu...

13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan...

Rayban rb3447n 004/51 50 unisex güneş gözlüğünü İdefix üzerinden, satıcı supervision optik firmasından kampanya indirimiyle satın aldım. Ancak elime tamamen farklı ve fiyat olarak daha düşük bir ürün gönderildi. Doğru ürünle değişim talep etmeme rağmen firma, ürünün fiyatını artırdıkları gerekçesiyl...

16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SM...

4 Ekim tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Dora Ev Aletleri satıcısından Bosch BCS1041WAC model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 6 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo firm...

4 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cerave marka nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim, Bayraktepe Mahallesi Şehit S**** T**** Sokak New Elit Apartmanı A Blok Kat 9 Daire 36 Yahşihan/Kırıkkale adresine DHL kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: IDE68dda68c799c9. Ürünü teslim aldığımda,...

12.06.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden satın aldığım "berg favorit regular 430 gri trambolin ve comfort güvenlik filesi" ürününü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, idefix’in yönlendirdiği Horoz Lojistik firmasına Ankara’daki adresimden tes...

27/09/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden ıde68 d71959288a8 sipariş numarasıyla Tülü Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün, 01/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından t62898862 notuyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz açtım ve iki yemek tabağının tamamen kırık, bir kaseni...

14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dynamic SC 200 egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: IDE68c6fe091fba1, tutar: 8.048,62 TL). Ürünü yanlış aldığımı fark edip 15.09.2025’te 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebi oluşturdum. İptal sürecinin başlatıld...