Huawei Garanti

22 Eylül 2025 tarihinde Huawei marka cihazım için İstanbul Tuzla’daki Ouvo teknik servisine başvurdum. Pil değişimi yaptırmak istememe rağmen, servis tarafından hatalı bilgi verildi ve yanıltıcı reklamlarla karşılaştım. Cihazımın tamiri sürecinde beklediğim hizmeti alamadım ve sorun çözülmedi. Ciha...

Huawei Watch gt 4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme işlemini denedim ancak sonuç alamadım. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için teknik servise başvurdum ve işlem uygulandıktan sonra sorun çözüldü gibi gö...

Huawei freeclip kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce https://consumer.huawei.com/tr/offer/ adresinden 4699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 1 yılın sonunda kulaklığın dip kısımlarında soyulmalar başladı ve iç kabloları görünür hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 a...

Huawei Watch D2 model akıllı saatimi yaklaşık 4 ay önce Kahramanmaraş Madıa Market’ten satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren tüm belgelerim (fatura, garanti belgesi, kasko poliçesi) elimde mevcut. Saatin tansiyon ölçme özelliği 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazı aldığım mağazaya gö...

Huawei Online Mağaza’dan aldığım Matepad 11.5 tabletin kaleminin şarjı ile ilgili yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kalemin şarjı tedarik edilemiyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ...

Huawei watch gt 3 saati kalp atış sensörü çalışmadığı için servise gönderdik. Yetkili servis sıfırı 5.000 TL civarı satılan saate 12.200 TL tamir ücreti istedi. Üstelik ekran ve arka kapağında bir sorun olmamasına rağmen bunları da sorunlu gibi değiştirmek istedi. Daha garantisi biteli 1 ay olmuş sa...

Huawei Matepad 12X cihazımı, sadece ekran kırılması sebebiyle 12 Eylül’de, Huawei’nin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce hem cihazın hem de kutunun fotoğraf ve videolarını çektim. Servise ulaşan tabletimin kasası ciddi şekilde yamulmuş ve ekranı tam olarak ...

+2

Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım MediaPad 12X tabletin ekranı kırıldığı için, 1 yıllık sigortası kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Tableti göndermeden önce elimdeki fotoğraf ve videoları da servise ilettim. Ancak servis, kasanın yamulmuş olduğunu ...

+1

08.10.2024 tarihinde huawei.com dan 12999 TL'ye almış olduğum 90629568301 sipariş numaralı Huawei gt5 Pro siyah akıllı saatimi bozulması sebebiyle ouno teknik servise 12.08.2025 tarihinde kargo yoluyla teslim gönderdim. 14.08.2025 tarihinde tarafıma saatte sıvı teması olması sebebiyle arıza olduğu b...

Huawei ana sitesinden 22.02.2025 tarihinde Huawei watch d2 akıllı saat ve yanında ek kayış siparişi verdim. Sipariş numaram: 90629679567. Saatin 3 yıl garantisi devam etmektedir. Ek olarak aldığım kayış, manşon takılmasına uyumlu değil ve bu nedenle tansiyon ölçümü yapılamıyor. Bu sorunu, kullandığ...

Huawei gt3 46 mm model saatimi yaklaşık bir hafta önce, 5 ATM su geçirmezlik özelliğine güvenerek kullandım. Ancak buna rağmen saatim su aldı ve çalışmamaya başladı. Ürünün suya dayanıklı olması gerektiği halde böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Sorunun ardından yetkili servise başvur...

27.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Huawei Matebook 14/Core Ultra model cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.09.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim ve formatlama işlemi yapıldı. Ancak servis sonrası cihazı kurmaya çalıştığımda, “Kişisel verilerimin Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomi...

Huawei Matebook d15 model laptopum Temmuz ayında şarjdayken “şarj tükeniyor” uyarısı vermeye başladı. Birkaç ay sonra ise cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Sorunun ardından İstanbul’daki KVK Teknik Servis’e başvurdum. Cihazımın garanti sür...

Huawei Pura 70 model telefonu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri uygulama yükleyememe ve tuş arızası sorunları yaşıyorum. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servis ve müşteri hizmetleriyle i...

Bugüne kadar severek kullandığım ve ürünlerinden memnun olduğum bir marka olan Huawei, müşteri memnuniyeti konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Huawei Watch Ultimate Okyanus Mavisi saatimin ekranında tırnak girecek kadar bir çizik oluştu. Bu şekilde kullanmak istemediğim iç...

4 gün önce Trendyol üzerinden Huawei Fit 3 akıllı saat satın aldım. Kutudan çıkan kodu okutarak Huawei Sağlık uygulamasını telefonuma yükledim. Ancak uygulamayı kurduktan hemen sonra telefonumda sürekli reklamlar çıkmaya başladı, cihazımda ciddi kasmalar oluştu ve telefonum kendi kendine kapanıp açı...

Huawei Watch Fit 3 model akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri WhatsApp bildirimleri saatte görünmüyor. Bildirim ayarlarını ve uygulama izinlerini kontrol ettim, saati ve telefonu yeniden başlattım, gerekli tüm g...

15 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından 39.999 TL’ye Huawei P60 cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu nedenle ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem sırasında tüm verilerim silindi. A...

Huawei Online Mağaza üzerinden yeni aldığım Matebook D14 model cihazım, kullanım kılavuzunda belirtilen sürede şarj olmuyor. Servis çalışanından aldığım bilgiye göre cihazın 1 saat 15 dakikada %100 dolması gerekirken, cihazım bu sürede yalnızca %20 şarj oluyor. Cihazı satın aldıktan hemen sonra, top...

Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...

Huawei nova y70 model telefonumda 15 Eylül 2025 saat 22.00 civarında "bu hesap artık WhatsApp kullanamaz" şeklinde bir mesaj alarak WhatsApp hesabım kullanım dışı bırakıldı. Hesabımın bağlı olduğu numara: 0505********52. Bu durum yalnızca benim başıma gelmedi; aynı tarihten itibaren birçok Huawei ku...

Huawei marka telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım dün aniden yasaklandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın yasaklandığını fark ettim ve herhangi bir bildirim ya da e-posta almadım. Hesabımda hiçbir yanlış veya kural dışı bir işlem yapmadım, herhangi bir üçüncü parti uygulama da kul...