Huawei Dalış Saati Su Geçirmezlik Sorunu Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti

Huawei markasından dalış bilgisayarı olarak kullanmak üzere satın aldığım Huawei Watch Ultimate 2 akıllı saatim, yaklaşık 1 hafta önce denizde yalnızca 1 metre derinlikte yüzerken sıvı teması nedeniyle tamamen arızalandı ve o günden beri hiç çalışmıyor.

Cihazı Türkiye’den, Media Markt mağazasından 20.05.2023 tarihinde satın aldım. Yetkili servise başvurduğumda saatin su aldığı, ana kart, ekran ve bataryanın komple değişmesi gerektiği, garanti süresi bittiği için de 33.750 TL tamir ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak aynı saatin sıfır satış fiyatı 32.375 TL iken bu tamir bedelinin talep edilmesini hem mantıksız hem de tüketici açısından son derece mağdur edici buluyorum.

Üstelik bu saati özellikle dalış ve su altı kullanımı için tercih etmişken, yalnızca 1 metrelik denizde yüzme sırasında sıvı teması nedeniyle tamamen kullanılamaz hâle gelmesi, ürünün dayanıklılığı ve vaat edilen özellikleri konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ücret talep edilmeksizin ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.