Huawei FreeBuds SE 2 Kulaklıkta Boğuk Ve Aşırı Baslı Ses Sorunu

16 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden bir adet Huawei FreeBuds se 2 kulaklık satın aldım. Bugüne kadar düzenli olarak kullandım ve kulaklığı çoğu kez, özenli şekilde temizlememe rağmen bugün itibarıyla her iki kulaklıktan da boğuk ve aşırı baslı bir ses gelmeye başladığını fark ettim. Bu ses bozulması hem müzik dinlerken hem de diğer içeriklerde kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Şu ana kadar Huawei Türkiye veya N11 müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü kısa süre önce almış olmam ve düzenli bakım/temizlik yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamamın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Huawei Türkiye’den, kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya mümkün değilse birebir değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ses sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.