HP servis

HP deskjet Advantage 2878 model yazıcımı Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Satış temsilcisi, kartuşun 800 sayfaya kadar baskı yapabileceğini söyledi. Ancak 33 sayfalık bir ödevin sadece 18 sayfasını bastıktan sonra yazıcı “mürekkep bitti” hatası verdi. Bu sorun sonrası HP müşte...

21.10.2025 tarihinde müşterimize sattığımız HP 250 G8 11. Nesil 256 SSD 8 GB RAM (853U8ES) model sıfır laptop, kutusundan arızalı olarak çıktı. Ürünü İstanbul Ümraniye Dudullu’daki d724 yetkili servisine (Ref No: bo258473, Envanter/Seri No: CND319373S) teslim ettik ve neredeyse bir ay geçmesine rağm...

2024 Aralık ayında aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, ilk günden itibaren mikrofonun çalışmaması, kameranın bazen çalışmaması ve hoparlörden cızırtı gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle cihazı BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne, garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten döndüğ...

HP zbook Fury 17 g7 Mobile Workstation (ND14104MG) dizüstü bilgisayarımızda yaklaşık 1 yıldır donanım ve performans sorunları yaşıyoruz. Bilgisayar, 3D tarama datası render işlemleri sırasında aşırı derecede ısınıyor ve ciddi şekilde kasıyor; performans belirgin şekilde düşüyor. Bilgisayarı Türkiye ...

2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ısınma ve performans sorunları yaşamaktayım. Cihazımı bu nedenle iki kez servise gönderdim, ancak her iki seferde de sorunlarım çözü...

HP Victus 16 S00050NT model laptopumu, ekran kapağını kapattığımda cihazın uyku moduna geçmemesi nedeniyle cihazı 7 ay önce garantiye gönderdim. Cihazım garanti kapsamındayken, Eskişehir’den kargo ile bhd Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul servisine gönderdim (wo-029819330 takip numarası). Servis, h...

Ben 2 senedir HP marka Wi-Fi yazıcı kullanıyordum. Renkli kartuş bitti, yenisini taktım ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 20 dakika sonra yazıcının bütün ışıkları yandı. HP uygulamasında ne söyleniyorsa hepsini yaptım. Yazıcıyı uygulamadan sildim, ancak şimdi tekrar yüklenmiyor ve Wi-Fi'yi görmüyor. ...

HP Victus 16 r1057NT model dizüstü bilgisayarımı Ağustos ayında satın aldım. İlk 10-11 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında bilgisayarımda aşırı ısınma ve fanın sürekli yüksek devirde (minimum 4000 rpm) ve çok sesli çalışması problemi başladı. Bu sorun, bilgisayarı sadece tarayıcıda ...

HP Victus 16 Ryzen 7 model dizüstü bilgisayarımı Temmuz 2024’te satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl bile olmadan ekran kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun için HP çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Bana bazı işlemler yaptırttılar ve ardından yerinde servis hizmeti alabileceğim...

05/10/2025 tarihinde garanti kapsamında HP Pavilion 15-eh3003NT model notebookumu İzmir Optimum Vatan mağazasına teslim ettim. Cihazımın onarımı için parça beklenildiği bildirildi ancak yasal süre içinde onarım sağlanamadı. Bu nedenle ürünümün değişimini talep ettim fakat aradan geçen süreye rağmen ...

HP Neverstop 1200w model yazıcımda donanımsal bir arıza oluştu ve yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünü Edirne’de kullanıyorum ancak yaşadığım şehirde HP yetkili servisi bulunmuyor, sadece bazı şehirlerde servis hizmeti verildiğini öğrendim. Cihazımı servise ulaştırmakta ciddi zorluk yaşı...

HP Pavilion laptopumun bataryası yaklaşık 1 aydır sürekli arıza yapıyor. Sorunu çözmek için bataryayı yenisiyle değiştirdim ancak yeni bataryada da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte HP müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Laptopumun garanti ...

24 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İzmir HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne teslim ettim. Cihazda parça değişimi yapılacağı belirtildi ancak uzun süredir herhangi bir değişim yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. 10 iş günü geçti...

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazası üzerinden HP Victus 15 fa1059NT model dizüstü bilgisayarımı, sıvı teması nedeniyle servise verdim. Ürünümün takip numarası TH662274’tür. Ancak, 26 Ekim’e kadar ürün mağaza tarafından servise gönderilmemiş ve 26 Ekim’de ancak teslim alınmış olmas...

HP tank 515 yazıcı aldıktan 2 yıl sonra renkli yazdırma kısmında sadece pembe renkte yazdırmaya başladı. Diğer renkler yeterli miktarda dolu olmasına rağmen renkli baskı yapmıyor. Teknosa HP teknik servisine gönderdi. Teknik servis ise baskı sorunundan ve mürekkep akıntısından ötürü onarılmayacak du...

HP Victus 16.1 laptopumu 3 ay dolmadan 3. Kez aynı şikayetten ötürü servise veriyorum. İlk servise verdiğimde kayıt numarası wo-031385712 olan serviste ana kart onarımı yapılarak geri verildi. Birkaç gün sonra aynı şikayetleri yaşayıp tekrardan servise verdim, wo-031873663 numaralı serviste ise ciha...

HP 15-fa0011NT model laptopumda yaklaşık 3-4 aydır sürekli wi-fi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem çok sık hale geldi. Sürücülerim güncel, farklı wi-fi ağlarında da aynı sorunu denedim ancak sonuç değişmedi. HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...