to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 250 g10 i5-1334U model laptopumu yalnızca 6 ay kullandıktan sonra ana kart arızası verdi ve cihazım 24 Mart tarihinde servisin eline ulaştı. İnceleme sonrasında bir ayı aşkın süre boyunca parça tedariği yapılamadığını, bu yüzden tamir edemediklerini söylediler.
Ben de bunun üzerine ürünümün bire bir aynısı ile değiştirilmesini talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak bu kez de değişim için 4-6 haftalık ek bir bekleme süresi olduğu söylendi. Hem tamir sürecinde bir ayı geçen bekleme mağduriyeti yaşadım, hem de değişim için tekrar bu kadar uzun bir süre beklemem isteniyor.
Servis kayıt numaram 5157****70 olup, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Ürün birçok noktada satışta bulunabiliyorken, bu kadar uzun süre bekletilmemi ve “sürecin böyle işlediği” şeklindeki açıklamaları kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar sorunlu ve uzayan bir garanti/değişim süreci ile ilk defa karşılaşıyorum ve insanların bu kadar bekletilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Değişim onayı zaten verilmişken, yeni cihazımın 4-6 hafta daha bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden HP 250 g9 model laptop satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tamamen açılmama arızası verdi. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde HP yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın içindeki RAM ve SSD parçalarının orijinal HP ürünü olmadığını ve d...
3 aylık HP laptopta panel ve ana kart arızası çıktı, değişim talebim reddedildi, iş kaybına uğradım. 05.01.2026 tarihli fatura ile şirketimiz adına satın aldığımız HP marka laptop, henüz çok kısa süre içinde arıza verdi. 27.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdık, 28.03.2026 tarihinde ürünü kargoya ...
HP 240 g10 aıo model bilgisayarımı yerinde teknik destek hizmeti olduğu için özellikle tercih ettim. Eylül ayı başında cihazın panelinde görüntü sorunu oluştu. Görüşmeler ve yapılan testler sonucunda panelin değişmesi gerektiği söylendi ve servis kaydı açıldı. Buna rağmen servis, yoğunluk ve taşeron...
8 Eylül 2025’te satın aldığım HP 255 g10 7. Nesil Ryzen 5 7530U-16GB-512GB SSD-15.6inc-W11 model dizüstü bilgisayarımda, ilk kullanımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Cihazı 17 Eylül’de Vatan Bilgisayar İzmir Optimum AVM şubesine teslim ettim ve HP İstanbul merkez servisine gö...
8 Eylül 2025’te satın aldığım HP 255 g10 7. Nesil Ryzen 5 7530U-16GB-512GB SSD-15.6 inç-W11 model dizüstü bilgisayarımda, ilk kullanımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine cihazı 17 Eylül’de Vatan Bilgisayar İzmir Optimum AVM şubesine teslim ettim ve cihaz HP İstanbu...
Yorumlar