to read complaints and reviews, or file yours.HP Deskjet 4800'de E0 Hata Kodu Çıktı Almayı Engelliyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
HP Deskjet 4800 serisi yazıcımı yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldım. Yazıcıyı fişe taktığımda, çıktı almak isterken cihazın ekranında renkli kartuşla ilgili e0 hata kodu belirmeye başladı ve iki gündür bu şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da sıvı teması olmamasına rağmen cihazın bu hatayı vermesi beni mağdur etti, yazıcıdan çıktı almam gerekiyor ancak cihaz tamamen işlevsiz durumda kaldı.
HP’den, renkli kartuşla ilgili bu e0 hata kodunun nedenini inceleyerek yazıcımın garanti/ayıplı mal kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse cihaz değişimi yapılmasını ve yazıcıyı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Salih A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Salih A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
