Yeni Alınan HP Yazıcıda Wi-Fi Bağlantılı Baskı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Sabri

27 Eylül 2025 08:23

2.549

HP Smart Tank 580 model yazıcımı yaklaşık iki hafta önce İstanbul Teknosa’dan satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışıyordu ancak son bir haftadır yazıcı Wi-Fi ’ye bağlı olmasına rağmen hiçbir cihazdan çıktı alamıyorum. Yazdırma komutu verince yazıcıdan sanki baskı yapacakmış gibi ses geliyor fakat kağıda hiçbir şey basılmıyor. Hem laptop, hem iPhone hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi.

Sorunu çözmek için yazıcıyı kapatıp açmayı denedim fakat fayda etmedi. Yazdırmaya çalıştığımda telefonumda “yazıcıda hata var” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Yazıcım garanti kapsamında ve fatura bilgim elimde değil ancak yakın zamanda aldım.

Öncelikle teknik destek ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde çözüm sağlanamazsa, farklı bir çözüm yolu (örneğin cihaz değişimi veya ücretsiz onarım) sunulmasını bekliyorum.

29 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HP Yazıcıda Performans Ve Destek Sorunları

Hakan

14 Ekim 2024 20:23

3.711

"Teşekkürler"

Yeni Aldığım HP Yazıcı Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor, İade Talebim Var

Fatih

18 Ekim 2025 00:45

3.027

HP Smart Tank 580 model yazıcıyı 2 hafta önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve her yazdırma denemesinde bir sayfanın çıkması 5 dakikadan fazla sürüyor. Bilgisayara bağlamama rağmen sorun devam ediyor. Bu sorun...

1 Destek

Yeni Alınan HP Yazıcıda Yavaşlık Ve Düşük Baskı Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Özcan

12 Eylül 2025 00:01

2.985

HP Smart Tank 580 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her baskıda çok yavaş çalışıyor ve baskı kalitesi oldukça kötü. Yazıcıdan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunların sürekli yaşanması be...

1 Yorum

HP Smart Tank 515 Yazıcı İphone İle Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor

Özlem

23 Ekim 2025 22:33

952

25 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Smart Tank 515 yazıcıyı iPhone cihazımla kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir sorun gözükmemesine rağmen telefondan gönderdiğim belgeleri yazdırmıyor. Yazıcıyı açıp kapattığımda bazen sorun geçici olarak düzeliyor, ancak çoğunlukla tekrar ...

6 Aylık HP Yazıcıdan Anormal Ses Ve Hayal Kırıklığı

Umut

29 Ekim 2025 19:59

2.455

Mart 2025’te İzmir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 model yazıcıyı satın aldım. Eylül ayına kadar sorunsuz kullanıyordum; ancak o tarihten itibaren, videoda da duyulacağı üzere, çıktı alırken yazıcının sol tarafından anormal ve takırtılı bir dönme sesi gelmeye başladı. İlk ba...