to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus'ta Kronik Hall Sensör Sorunu Ve Destek Eksikliği!
HP Victus 16 S0018NT model bilgisayarımı yaklaşık 1-2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazımda kronik Hall Sensör arızası yaşamaya başladım. Sorun genellikle oyun oynarken ortaya çıkıyor ve bilgisayarın kapağını açıp kapattığımda veya kullanım sırasında kendiliğinden meydana geliyor. Bu problem dışında başka bir sorun yaşamadım.
Sorunu çözmek için sürücü güncellemesi dahil olmak üzere birçok yöntemi denedim fakat bir sonuca ulaşamadım. HP müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, bu nedenle henüz servise de gönderemedim. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Garanti süresi bitmiş de olabilir, emin değilim.
HP’nin bu sorunla ilgilenmesini ve tarafıma çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
