HP Smart Tank 519 Yazıcıda Sürekli Renk Sorunu Ve Yetersiz Destek


HP Smart Tank 519 model yazıcıyı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından, sınıfımda kullanmak üzere satın aldım. Yazıcıyı İstanbul Büyükçekmece’deki ilkokulumda aktif olarak kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk hafta kağıt almama sorunu yaşadığım için servise göndermek zorunda kalmıştım. O günden bu yana da zaman zaman çeşitli sorunlar yaşadım.
Son bir haftadır ise yazıcı, mavi renk yerine sürekli olarak pembe renk basıyor. Orijinal kartuş ve kaliteli kağıt kullanmama rağmen bu sorun her baskıda tekrarlanıyor. 3 yıllık bir cihazda bu kadar ciddi bir renk sorunu yaşanmasını beklemiyordum. Ürünü yaklaşık 3.000 TL’ye satın almıştım. Seri numarası: CN1CL4M1KT.
Şu ana kadar HP müşteri hizmetleri veya servisiyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti durumunu bilmiyorum. Ancak yaşadığım bu sürekli ve temel sorun nedeniyle HP’den ücretsiz bakım ve onarım talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Merhaba, Sınıfımıza bir yazıcı ihtiyacımız oldu. Piyasada uygun olan pek bilinmeyen markalar vardı, fakat güvenilir ve kaliteli olması adına biz HP markayı tercih ettik. HP Smart Tank 580 ALL-in One Yazıcı yı seçtik. Daha 1 ay geçmemiş olmasına rağmen sorun yaşadık. Çıktıların kenarlarında titreme ...
Yorumlar