to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) model laptopumu 4 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 292 838 040). Cihazımın garantisi halen devam etmektedir.
Son 3 gündür bilgisayarımda ekran tamamen kararıyor ve aynı anda klavyedeki güç tuşunun ışığı da sönüyor. Bu durum bazen saniyeler, bazen dakikalarca sürüyor ve sonrasında kendiliğinden düzeliyor. Ekran karardığında bilgisayardan müzik sesi gelmeye devam ediyor, yani sadece ekran ve güç ışığı etkileniyor. Özellikle oyun oynarken bu sorun daha sık yaşanıyor ve bilgisayar açıkken ara ara tekrarlıyor.
HP destek sayfasındaki videolardaki tüm önerileri ve bıos üzerinden hasar testlerini uyguladım, fakat herhangi bir çözüm bulamadım. Henüz HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü hafta sonu olduğu için ulaşmam mümkün olmadı. Mersin’de yaşadığım ve burada yetkili servis olmadığı için genel merkez üzerinden çözüm talep ediyorum.
Cihazımın ya değiştirilmesini ya da değişim mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
HP Victus 16-s0063NT model bilgisayarımı 2024 Ağustos ayında Arı Bilişim’den ikinci el olarak satın aldım. İlk sahibi ürünü Hepsiburada’dan 25.03.2024 tarihinde almış ve hiç kullanmadan Arı Bilişim’e satmış, ben de garantisi devam eden şekilde satın aldım. Fatura belge numaram: DM02024005289636. Ya...
HP Victus 16 Gaming laptop 16 serili bir oyun bilgisayarı aldım. Laptopu alalı daha 1 sene olmadan oyun oynarken veya iş yaparken ekran gidip geliyor. Siyah ekran oluyor. Aynı şekilde klavye ışıkları ve güç tuşunun ışıkları da gidip geliyor ve laptop kullanılmıyor. Teknik servisi aradığımda uzaktan ...
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus model laptopumda, son bir haftadır her oyun açtığımda yaklaşık 4-5 dakika sonra siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Bu durumda hiçbir şekilde müdahale edemiyorum ve bilgisayarı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için önce format attım, ardından t...
Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 16-S0001NT model laptopumda yaklaşık 15 gündür ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı kullanırken, herha...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayar garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 haftadır ekran tamamen kararıyor ve cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve bilgisayarı hiç kullanamıyorum. Sorunun çöz...
Yorumlar