Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

HP Victus Laptopta Kronik Sensör Problemi Ve Yetersiz Servis Çözümü

Mehmet
27 Eylül 16:34
2.278

HP victus 16 s0015NT laptop sahibiyim,1yıldır hall effect sensörünün kronik problemiyle zorluklar yaşıyorum. HP nin sorunun kronik olmadığını iddia etse de. Mart ayında Ankara BDH bilişime garantiye götürdüm. Servis kağıdında yazan şey Genel bakım, temizlik yapıldığı. Sorunumu da sensörü iptal ederek çözmüşler. HP nin sorun çözme biçimi bu mu yani? O günden beri laptobumda ısınma sorunu ortaya çıktı 100dereceleri görüyor. Format atmama rağmen sorun çözülmedi. Şu anda da normal kullanımda oyun, Google fark etmeksizin hiçbir fonksiyonu çalışmayacak şekilde donmakta, açma kapama düğmesiyle kapat aç yapmak zorundayım. Ben bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sensör kablosunu sökmeyi ben de biliyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ekim 09:38

Maalesef ki 2023yılının kasım ayında aldığım kronik sorunlu HP victus 16 laptop sorun çıkarmaya devam ediyor. 2 kez hall effect sensöründen servise götürdüm. İlkinde sensör devre dişi bırakılarak problem çözülmeye çalışıldıktan sonra laptop daha da sorun çıkarmaya başladı 2. Gidişimde yani 1hafta önce bu problemlerden dolayı ana kartım değişti. Şu an sorunlarım hala devam ediyor laptop internette gezerken, video izlerken, oyun oynarken bir anda donuyor hiçbir işlev çalışmıyor açma kapama tuşuyla kapatıp açmam gerekiyor.

Ben sorunsuz bir laptopla değişim talep ediyorum. Teknik servise gitmekten bıktım. Zaten 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum garantim bittikten sonra bu sorunlu laptoba para verip tamir ettirecek durumum yok.

08 Ekim 22:34

Maalesef ki 2023yılının kasım ayında aldığım kronik sorunlu HP victus 16 laptop sorun çıkarmaya devam ediyor. 2 kez hall effect sensöründen servise götürdüm. İlkinde sensör devre dişi bırakılarak problem çözülmeye çalışıldıktan sonra laptop daha da sorun çıkarmaya başladı 2. Gidişimde yani 1hafta önce bu problemlerden dolayı ana kartım değişti. Şu an sorunlarım hala devam ediyor laptop internette gezerken, video izlerken, oyun oynarken bir anda donuyor hiçbir işlev çalışmıyor açma kapama tuşuyla kapatıp açmam gerekiyor.

Ben sorunsuz bir laptopla değişim talep ediyorum. Teknik servise gitmekten bıktım. Zaten 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum garantim bittikten sonra bu sorunlu laptoba para verip tamir ettirecek durumum yok.

08 Ekim 20:27

Maalesef ki 2023yılının kasım ayında aldığım kronik sorunlu HP victus 16 laptop sorun çıkarmaya devam ediyor. 2 kez hall effect sensöründen servise götürdüm. İlkinde sensör devre dişi bırakılarak problem çözülmeye çalışıldıktan sonra laptop daha da sorun çıkarmaya başladı 2. Gidişimde yani 1hafta önce bu problemlerden dolayı ana kartım değişti. Şu an sorunlarım hala devam ediyor laptop internette gezerken, video izlerken, oyun oynarken bir anda donuyor hiçbir işlev çalışmıyor açma kapama tuşuyla kapatıp açmam gerekiyor.

Ben sorunsuz bir laptopla değişim talep ediyorum. Teknik servise gitmekten bıktım. Zaten 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum garantim bittikten sonra bu sorunlu laptoba para verip tamir ettirecek durumum yok.

08 Ekim 19:58

Maalesef ki 2023yılının kasım ayında aldığım kronik sorunlu HP victus 16 laptop sorun çıkarmaya devam ediyor. 2 kez hall effect sensöründen servise götürdüm. İlkinde sensör devre dişi bırakılarak problem çözülmeye çalışıldıktan sonra laptop daha da sorun çıkarmaya başladı 2. Gidişimde yani 1hafta önce bu problemlerden dolayı ana kartım değişti. Şu an sorunlarım hala devam ediyor laptop internette gezerken, video izlerken, oyun oynarken bir anda donuyor hiçbir işlev çalışmıyor açma kapama tuşuyla kapatıp açmam gerekiyor. Ben sorunsuz bir laptopla değişim talep ediyorum. Teknik servise gitmekten bıktım. Zaten 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum garantim bittikten sonra bu sorunlu laptoba para verip tamir ettirecek durumum yok.

29 Eylül 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
02 Ekim 23:23

2 iş gününde BDH Bilişim Ankara'da ana kartım değiştirildi. Şu an ilk günkü gibi fakat bu sorun 1yıl sonra tekrar etmeyecek mi bilemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Hasan
11 Temmuz 11:19
3.012
HP Victus Laptopta Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü
hp-victus-laptopta-uretim-hatasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-2.pdf

HP Victus 16 Laptopta Sürekli Isınma Ve Fan Sorunu, Yetersiz Servis Deneyimi

Mehmet
04 Haziran 20:39
1.027
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Göktuğ
13 Eylül 2024 03:48
4.529
HP Vıctus Servis Problemi
HP Vıctus Servis Problemi
HP Vıctus Servis Problemi

HP Victus Laptop Isınma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yiğit
22 Ağustos 22:05
1.846

HP Victus'ta Kronik Hall Sensör Sorunu Ve Destek Eksikliği!

Talha
02 Ekim 15:39
2.437
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri