to read complaints and reviews, or file yours.
House of Superstep online kanalından 4 Nisan tarihinde New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ancak aradan gün...ler geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de sitedeki hata nedeniyle iptal işlemi dahi yapamıyorum. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de iptal e
House of Superstep firmasından 30 Mart tarihinde Converse 3’lü çorap satın aldım. Üç adet gelmesi gereken ürün içinden s...adece bir tane çorap çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, mail de atarsam yaşadığım mağduriyet için ayrıca puan tanımlanacağını sö
House of Superstep’in internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde toplam 498,00 TL ödeyerek 8315337391513882 numaralı si...parişimle Bearbrick Series 49 24'lü Renkli Figür Seti satın aldım. Siparişimde 24 adet figür olması gerekirken tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Eksik ürün gönderimi sonrası du
04.04.2026 günü saat 16:30 civarında Tersane İstanbul’daki House of Superstep mağazasında Veja marka bir ayakkabıyı reyo...nda beğenip denedim ve 42 numarasını almak istedim. Aynı ayakkabının 37 numarasını da almak istediğimde, aynı marka, aynı renk ve aynı model olmasına rağmen iki numara arasında 6.0
İstanbul İstinyePark AVM içerisinde bulunan House of SuperStep İstinyePark şubesinden satın aldığım ayakkabıyı yaşadığım... problem nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürün, herhangi bir inceleme sonucu tarafıma iletilmeden geri gönderildi ve bunun üzerine mağazaya başvurarak ücret iadesi talebinde bulundu
Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından Nike Air Force 1 model spor ayakkabı satın aldım. Daha önce defalarca kul...landığım bir model olmasına rağmen, bu aldığım ürünü ilk giydiğimde iki ayağımın topuğunda da normal sayılmayacak derecede ciddi vurma, kanama ve yaralanma oluştu. Ayakkabıyı sadec
06 Mart 2026 tarihinde houseofsuperstep.com üzerinden ₺1.785 bedelle satın aldığım ürün için 31 Mart 2026 tarihine kadar... bekledim. Bu süreçte ürünün kargoda kaybolduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, sürecin takibini kendim yapmak zorunda kaldım. Süreç sonunda ise sipariş
16 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep online mağazasından Vans Hylane 36 numara kadın sneaker satın aldım. Ayakkabı...yı evde denerken sağ topuk kısmının ayağıma ciddi şekilde vurduğunu fark ettim, bu durumu anlamak için ayakkabıyı sadece 1 kez dışarıda denedim fakat sorun kesinlikle düzelmedi. So
House of SuperStep internet sitesinden yaklaşık 10–11 gün önce Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numa...rası uymadığı için iade veya değişim yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Site üzerinden şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen e-
11 Mart 2026 tarihinde House of Superstep üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edil...memesi ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 8317955906115190, Cargox kargo takip numaram ise hoş107234696FW9’dir. Bu
Merhabalar, 3 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Center SuperStep mağazasından 4.500 TL ödeyerek Vans Old Skool model ayakkabı... satın aldım. Bu marka ayakkabıda en sevdiğim marka ve yıllardır çeşitli modellerini giyiyorum, hâlihazırda kullandığım 3 farklı model daha var. Bu modeli de ilk kez değil, 3. Kez
House of Superstep İstinyePark mağazasından 5 Mayıs’ta Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimd...e az da olsa dar geldi, bunu mağazada da belirtmiştim. Satış yapan personel bana “açılır, sana çok yakıştı” diyerek ürünü almam yönünde ikna etti. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi
House of Superstep online mağazasından Nike Air Force 1 ‘07 model, 8318026323212219 sipariş numaralı ayakkabıyı yaklaşık... 4.000 TL ödeyerek İstanbul Üsküdar adresime teslim aldım. Kutu açılışında ürünü incelediğimde, ayakkabının sağ tekinin sol ön taban kısmında bariz bir çıkıntı olduğunu, ayrıca her
House of SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından sipariş ettiğim Nike Air Jordan kırmızı model ayakkabı 25 Şubat’ta karg...o ile elime ulaştı ve aynı gün kullanılmaya başlandı. Sadece üç gün, üstelik zayıf bir kız çocuğu tarafından kullanılmış olmasına rağmen ayakkabının ön kısmındaki yapışkanlar açıld
Marka deforme olan ayakkabımı kullanıcı hatası olarak incelemeye red onayı verdi. Ayakkabımı çok dikkatli ve bakımlı kul...landığım için kullanıcı hatasını kabul etmiyorum, çünkü bu ayakkabıyı kullanan herkes aynı durumdan şikayetçi. Durum böyle iken herkesin yaşadığı problemi yaşarken, herkeste oluşan
10.03.2026 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden Nike ve New Balance marka ürünler sipariş ettim. Sipar...iş numaram 8317949321917327’dir. Bana verilen teslim tarihi 16.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihte gelmedi ve sürekli bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek “bugün, yarın t
House of SuperStep’ten yaptığım işlem sonrasında tarafıma iki farklı tarihte, iki farklı talep numarasıyla (Talep No: 31...71188 ve Talep No: 3174817) mail gönderildi. Her iki mailde de üyeliğime 1.079 TL ParaPuan’ın 1–3 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 15.03.2026 tarihli son
House of Superstep’in üyesi olmadığım halde tarafıma, “Üye olursanız ilk alışverişe %15 indirim” başlıklı bir e-posta gö...nderildi. Ben de bu e-postaya güvenerek üye oldum ve internet sitelerinden Asics marka bir ayakkabı almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında indirim kodu geçersiz göründü ve kullana
11.03.2026 Çarşamba günü İstanbul Zorlu Center House of SuperStep mağazasından Nike Dunk yeşil model ayakkabıyı almak is...tedim, mağazada sonrasında ayakkabıyı kişiselleştireceğim için personel onlinedan benim adıma mağazaya siparişte bulundu ve getirteceklerini söylediler. Kendisine özellikle defalar
16.03.2026 tarihinde House of Superstep firmasının online mağazasından Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi v...erdim. Siparişimin takip numarası hoş10734161143C, teslimat adresi ise İstanbul Bakırköy olarak belirtildi. Toplamda 6.119 TL ödedim ve özellikle bayramdan önce garanti olsun diye
House of Superstep’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki ürün sipariş etmeme... rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de 03.12.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numa
6 Mart tarihinde House of Superstep internet sitesi üzerinden Nike Dunk Low pembe renk, 37.5 numara ayakkabı sipariş ett...im, ödemesini de banka kartımla peşin olarak 5.939,10 TL şeklinde yaptım. Sipariş numaram 8317592350411342. 9 Mart’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım; ancak bugün,
House of Superstep uygulaması üzerinden 10 Mart’ta Alpha İndustries marka bir ceket satın aldım, ürün 14 Mart’ta teslim ...edildi. Ancak ceketin sağ kol cebindeki aksesuar kutudan çıkmadı ve ürün orijinal paketinde gönderilmedi. Bu durum hem markaya hem de satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
House of SuperStep internet sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ikisinde hiçbir sorun yoktu, ancak Tommy... Hilfiger marka olan kadın ayakkabısı hatalı çıktığı için iade talebi oluşturarak 28 Şubat’ta kargoya verdim. Tüm alışveriş tek seferde ve toplu olarak yapılmış olmasına rağmen, sa
