Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
House of Superstep
Eksik Gelen Çorap İadesi Reddedildi, Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

ID:35658302

Eksik Gelen Çorap İadesi Reddedildi, Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Özgün

House of Superstep

06 Nisan 11:53

162

House of Superstep firmasından 30 Mart tarihinde Converse 3’lü çorap satın aldım. Üç adet gelmesi gereken ürün içinden sadece bir tane çorap çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, mail de atarsam yaşadığım mağduriyet için ayrıca puan tanımlanacağını söyledi.

Eksik gelen ürünü perşembe günü kargoya teslim ettim. Bugün telefonla aradığımda ise ürün iademin reddedildiğini öğrendim. En önemlisi de şu ki, eksik gönderilen ürünün iadesi reddedilmiş ve ürünün bana geri gönderileceği söyleniyor. Ürünü istemiyorsam tekrar kargoya gitmem gerektiği belirtiliyor. Ben de çalıştığımı, işim gücüm olduğunu söylüyorum; buna rağmen bana “kurye çağırın” deniyor. Sanki sürekli evde oturuyormuşum gibi davranılıyor. Sizin eksik gönderdiğiniz çorap için ben işten bir gün daha mı izin alacağım?

Eksik gönderilen bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü kabul etmiyorum ve bu ürünün kargo süreciyle bir kez daha uğraşmak istemiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha bu firmadan ne sipariş veririm ne de çevremdekilere tavsiye ederim; aksine tanıdığım herkese yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kutu İadesinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Endişesi

Melis

House of Superstep

10 Haziran 2025 20:16

381

House of Superstep'ten aldığım 4 adet siparişimin iadesinde yanlışlıkla bir tanesinde başka bir ayakkabı kutusu göndermişim. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu fark ettiğimde, 5 Haziran tarihinde bayram nedeniyle işlemin bayram sonrasına, ilk iş günü olan 10 Haziran'a bırakılacağını söyledile...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yağmur

House of Superstep

14 Kasım 2025 14:46

376

31 Ekim 2025 tarihinde House Of SuperStep’in online mağazasından aldığım Converse marka ayakkabıyı, ayağıma uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 8306258937811806. Ürünün iadesi onaylandı, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 2.289 TL’lik ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mü...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Süreci Mağduriyeti

Kübra

House of Superstep

10 Kasım 2025 15:02

628

17.10.2025 tarihinde House of Superstep online mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat telefon numarası yanlış girildiği için ürünler bana ulaştırılamadı ve iade talebinde bulundum. İade işlemini başlatmak ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

Teslim Tarihi Aşan Ve Kayıp Ürün Nedeniyle İade Talebi

Ayhan

House of Superstep

02 Şubat 16:47

393

19 Ocak tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında Puma spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geciktiğinde durumu öğrenmek için üçten fazla ke...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Kayboldu Ve Hatalı İade Süreci Başlatıldı

Buse

House of Superstep

24 Kasım 2025 14:22

527

House of SuperStep üzerinden 20.11.2025 tarihinde 8308435829415216 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim House of SuperStep tarafından Cargox kargo şirketine teslim edildi ve kargom Cargox sisteminde hoş10520491OR7Q takip numarasıyla görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olmasına ra...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

House of Superstep kargo House of Superstep çalışan House of Superstep iade

Benzer Şikayet Yaz