to read complaints and reviews, or file yours.
House of SuperStep uygulaması üzerinden Bearbrick Medicom Chase Mickey Mouse & Friends 6’lı figür seti satın aldım. Ürün...ün fiyatı 759 TL idi ve siparişi 21.02.2026 tarihinde verdim. Siparişi oluştururken ürün açıklamasında da, teknik özellikler kısmında da açıkça “6’lı figür set” ibaresi yer alıyord
House Of SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabıyı 14.04.2025 tarihinde satın aldım.... Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan sol tekinde iç kısımda, sağ tekinde ise dış bez kısmında yırtılma, damgasında silinme meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye verd
House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldu...kça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm
14.02.2026 tarihinde Galataport’taki House Of SuperStep mağazasından biri ayakkabı, diğeri sweat shirt olmak üzere topla...m 17.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, fiş numaram 0004 olmasına rağmen ürünlerim kargoyla tarafıma gönderilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince
House of Superstep online mağazasından 6 Şubat’ta 44,5 numara bir ayakkabı satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta tarafıma tesl...im edildi. Ayakkabı numarası küçük geldiği için ertesi gün iade ettim ve ürün kısa süre içinde Eren Perakende adına kayıtlı satıcıya ulaştı. İademin ellerine ulaştığına dair Super
House of SuperStep’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2 adet 24’lü Bearbrick kör kutu seti siparişi verdim.... Toplamda 48 adet ürün gelmesi gerekirken kargodan sadece 2 adet ürün çıktı. Yani siparişimdeki ürünlerin çok büyük bir kısmı eksik gönderildi. Ödememi de yaklaşık 900–1000 TL tuta
House of SuperStep online mağazasından 1 Nisan 2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait Tommy Jeans Retro Basket Tona...l kadın gri spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile geçmedi, üstelik kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmamasına rağmen ayakkabıyı oldukça özenli kullanmama karşı de
"."
House of Superstep’in kendi web sitesi üzerinden aldığım bir ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve yaklaşık 3 ay önce incel...emenin kabul edildiği, iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda bana farklı bir gere
3 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep’in online sitesi üzerinden 16556287 numaralı ürünü sipariş ettim. Ayakkabının ...numarası uymayınca bu kez İstinyePark House of Superstep mağazasına gittim. Mağaza çalışanları 39 numaranın depolarında olduğunu, gönderimini kendilerinin sağlayacağını söylediler.
Mall Of İstanbul AVM’de bulunan House of SuperStep mağazasından 21.09.2025 tarihinde New Balance markasına ait, 6.500 TL... bedelli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra arka iç kısmında, topuk içi bölgesinde yırtılma meydana geldi ve bu yırtılma ayağımın arkasını yarala
House of Superstep’in online sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 sene gibi kısa sayılabi...lecek bir süre kullandım. Ayakkabının ön kısımlarında açılmalar ve deformeler oluştu. Ürünü hiç yıkamamama ve özenli, az kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Bu durum üzer
House of Superstep’ten Eylül 2025’te İstanbul Karaköy mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 erkek spor ayakkabı... satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında, özellikle topuk kısmında yırtılma ve iç kısımdaki plastikte çatlama meydana geldi. Ürünü
House of Superstep’ten 2025 yılının Mart ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi kısa süre içinde attığı... için ürünü 2025 yılının Temmuz ayında inceleme/garanti için gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün iadesinin onaylandığı ve para iadesi sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi.
19 Ocak tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 2.899 TL tutarında Puma spor ayakkabı siparişi v...erdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geciktiğinde durumu öğrenmek için üçten fazla ke
House of Superstep’in online sitesi üzerinden iki adet aynı model sneaker siparişi verdim. Bu ürünlerden birini indiriml...i olarak satın aldım, diğerini ise aynı ürünün indirimsiz olanı olarak aldım. Sonrasında sadece bir çifti iade etmek istedim ve indirimsiz olan ürünü iade ettim, indirimli olanı is
19 Eylül 2025 tarihinde House of SuperStep’ten 6.900 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme işlemi Ziraat Bankası ar...acılığıyla gerçekleşti ve banka tarafından ödemenin alındığına dair provizyon kodu tarafıma iletildi. Ancak siparişim sistemlerinde “görünmediği” gerekçesiyle ürün tarafıma gönder
30 Ekim’de House of SuperStep’in online sitesinden yaklaşık 2.900 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra ia...de ettim ancak uzun süre para iadem hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iadenin manuel olarak yapılacağı söylendi. Bir süre sonra iadenin banka hesabıma
15 Ocak 2026 tarihinde House of SuperStep üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm cargox ile gönderildi ve kargo taki...pte yaklaşık 1 haftadır Bayrampaşa dağıtım merkezinde gözüküyor, herhangi bir hareket yok. Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilecekti ancak ürünüm bir türlü yola çıkmad
"Teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde House of SuperStep’in online satış sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım.... Ürün 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün rengi beklentimi karşılamadığı için 19.12.2025 tarihinde Zorlu Center SuperStep mağazasına iade amacıyla gittim. Mağaza
26.12.2025 tarihinde House of Superstep Bağdat Caddesi şubesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin ...numarası mağazada olmadığı için, ürünü 3–7 gün içinde kargo ile tarafıma göndereceklerini söylediler; ben de buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine
İstanbul House of SuperStep mağazasından hediye olarak alınan Lacoste spor ayakkabı için, aldığımız gün özellikle farklı... bir şehirde de değişim yapılıp yapılamayacağını sorduk ve değişimin başka şehirlerdeki SuperStep mağazalarından da yapılabileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine ürünü Bursa Kent M
House of Superstep üzerinden Jordan marka bir t-shirt için online sipariş verdim. Sipariş numaram 8312573096411784. Sipa...rişimi 4 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Ürün için yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım ancak siparişin ne zaman ka
