to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart 2026 tarihinde House of SuperStep uygulaması üzerinden 8318046683616446 numaralı online siparişi verdim. Sipariş...imde 1 adet ayakkabı bulunmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünümün iptal edilip iade sürecine alındığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimi
House of SuperStep uygulamasından 43 numara sipariş verdiğim ürün 45 geldi bende giydikten sonra büyük olduğunu fark ett...im. Yanlış göndermelerine rağmen ben ürünü bir kez dışarıda kullandım diye ürünü iade almıyorlar. Suç yine bizim oldu onlarda hata yok gibi davranıyorlar
House of SuperStep Kozyatağı City İstanbul mağazasından aldığım Nike Air Force 1 (model no: ct2302-100) erkek sneaker ay...akkabım için sup883735 numaralı inceleme talebimi ikinci kez göndermeme rağmen, bugün yine “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.
05.03.2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. ...8317438290317848 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 11.077,92 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüpsultan’ı seçtim. Buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
05.03.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan House of SuperStep mağazasından New Balance U204L273 model ayak...kabı satın aldım. Ödemem aynı gün 7.499 TL olarak alındı ve ürünün Eren Perakende a. Ş. Merkezinden kargolanacağı, 3 ila 5 iş günü içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzer
Ataşehir City Alışveriş Merkezi’indeki House of SuperStep mağazasından Adidas marka fermuarlı bir üst satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve daha toplamda 3 kez bile giymeden kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Üründe oluşan hasar, sanki saatlerce yerde sürüklen
06.11.2025 tarihinde House of SuperStep İstiklal Caddesi mağazasından iki adet Skechers marka spor ayakkabı satın aldım.... Her iki ürünü de yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre, günlük normal kullanım koşullarında kullandım ancak bu kadar kısa sürede her iki ayakkabıda da belirgin deformasyonlar
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Asmalı Mescit İstiklal Caddesi No:154’te bulunan House of Superstep mağazasından... 7.000 TL ödeyerek 42 numara Nike Air Max spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım ancak ayakkabıya küçük bir işlem yapılacağı, bu nedenle ürünü o an teslim edemeyecekler
House of SuperStep online mağazasından 15 Şubat’ta New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra... elime ulaştı ancak ayakkabının sağ teki ile sol tekinin renkleri belirgin şekilde farklıydı. Aynı çift içinde renk tonlarının bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değ
House of Superstep Beyoğlu mağazasından yaklaşık 3 ay önce Converse marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece iki... kez giydiğim halde eşofman altının 8–9 farklı yerinde yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından kabul edileb
House of SuperStep uygulaması üzerinden Bearbrick Medicom Chase Mickey Mouse & Friends 6’lı figür seti satın aldım. Ürün...ün fiyatı 759 TL idi ve siparişi 21.02.2026 tarihinde verdim. Siparişi oluştururken ürün açıklamasında da, teknik özellikler kısmında da açıkça “6’lı figür set” ibaresi yer alıyord
House Of SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabıyı 14.04.2025 tarihinde satın aldım.... Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan sol tekinde iç kısımda, sağ tekinde ise dış bez kısmında yırtılma, damgasında silinme meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye verd
House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldu...kça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm
14.02.2026 tarihinde Galataport’taki House Of SuperStep mağazasından biri ayakkabı, diğeri sweat shirt olmak üzere topla...m 17.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, fiş numaram 0004 olmasına rağmen ürünlerim kargoyla tarafıma gönderilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince
House of Superstep online mağazasından 6 Şubat’ta 44,5 numara bir ayakkabı satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta tarafıma tesl...im edildi. Ayakkabı numarası küçük geldiği için ertesi gün iade ettim ve ürün kısa süre içinde Eren Perakende adına kayıtlı satıcıya ulaştı. İademin ellerine ulaştığına dair Super
House of SuperStep’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2 adet 24’lü Bearbrick kör kutu seti siparişi verdim.... Toplamda 48 adet ürün gelmesi gerekirken kargodan sadece 2 adet ürün çıktı. Yani siparişimdeki ürünlerin çok büyük bir kısmı eksik gönderildi. Ödememi de yaklaşık 900–1000 TL tuta
House of SuperStep online mağazasından 1 Nisan 2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait Tommy Jeans Retro Basket Tona...l kadın gri spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile geçmedi, üstelik kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmamasına rağmen ayakkabıyı oldukça özenli kullanmama karşı de
"."
House of Superstep’in kendi web sitesi üzerinden aldığım bir ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve yaklaşık 3 ay önce incel...emenin kabul edildiği, iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda bana farklı bir gere
3 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep’in online sitesi üzerinden 16556287 numaralı ürünü sipariş ettim. Ayakkabının ...numarası uymayınca bu kez İstinyePark House of Superstep mağazasına gittim. Mağaza çalışanları 39 numaranın depolarında olduğunu, gönderimini kendilerinin sağlayacağını söylediler.
Mall Of İstanbul AVM’de bulunan House of SuperStep mağazasından 21.09.2025 tarihinde New Balance markasına ait, 6.500 TL... bedelli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra arka iç kısmında, topuk içi bölgesinde yırtılma meydana geldi ve bu yırtılma ayağımın arkasını yarala
House of Superstep’ten Eylül 2025’te İstanbul Karaköy mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 erkek spor ayakkabı... satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında, özellikle topuk kısmında yırtılma ve iç kısımdaki plastikte çatlama meydana geldi. Ürünü
House of Superstep’ten 2025 yılının Mart ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi kısa süre içinde attığı... için ürünü 2025 yılının Temmuz ayında inceleme/garanti için gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün iadesinin onaylandığı ve para iadesi sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi.
