to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep online mağazasından Vans Hylane 36 numara kadın sneaker satın aldım. Ayakkabıyı evde denerken sağ topuk kısmının ayağıma ciddi şekilde vurduğunu fark ettim, bu durumu anlamak için ayakkabıyı sadece 1 kez dışarıda denedim fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Sol ayağımda hiçbir problem yokken, sağ ayağımda yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum.
17 Mart’ta ürünü incelemeye gönderdim. Ürünü gönderirken benden sadece ayakkabının içine yaşadığım sorunu yazmam istendi, özellikle fatura talep edilmedi. Bu nedenle faturayı kutuya koymadım ve sonrasında ürünün fatura olmadığı için önce işleme alınmadığını, sonra ise bu sorunun düzeltildiğini öğrendim. Ancak inceleme sonucunda ürün için “red” kararı verildi ve ayakkabıyı bu haliyle kullanmam beklendi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana sadece ikinci bir inceleme talep edebileceğim söylendi. Sağ ayağımda yaşattığı rahatsızlık nedeniyle bu ayakkabıyı fiilen giyemiyorum ve ürün benim için kullanılamaz durumda. Ürünün üretim veya kalıpla ilgili bir problem taşıdığını düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu Vans Hylane sneaker için ücret iadesi talep ediyorum. Ayakkabıyı rahatlıkla kullanamadığım ve ilk günden itibaren sorun yaşadığım için, red kararının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Nisan 2025 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8290126920512797 numaralı siparişimde, Vans UA Sk8 Low erkek siyah ayakkabının sağ teki tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Sol tek doğruydu, ancak sağ tek bambaşka bir modele aitti. Hemen iade sürecini başlattım...
House of SuperStep online mağazasından 15 Şubat’ta New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ancak ayakkabının sağ teki ile sol tekinin renkleri belirgin şekilde farklıydı. Aynı çift içinde renk tonlarının bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değ...
30 Ağustos 2024 tarihinde House of superstep.com üzerinden Ankara’da teslim aldığım Nike Dunk ayakkabıyı, ilk kez 1 Eylül’de giydiğimde ayakkabının ön kısmı açıldı. Ürünü sadece bir gün kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iade seçeneği ...
House of Superstep’ten 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan 1 saat sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gelen ayakkabılardan birinin tekinde bariz kullanım izleri mevcut. Bağcıklar arasında belirgin renk farkı var; beyaz olan bağcık neredeyse...
06.12.2025 tarihinde Sneaks Up’tan VN000D26DFN1 kodlu, yeşil renkli, 42.5 numara Vans Hyline model ayakkabı satın aldım. Kullanıma başladıktan sonra daha 1 ay dolmadan ayakkabının sol tekinin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla aldığım mağaza olan Sneaks ...
Yorumlar