Deforme Ayakkabım Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi




Marka deforme olan ayakkabımı kullanıcı hatası olarak incelemeye red onayı verdi. Ayakkabımı çok dikkatli ve bakımlı kullandığım için kullanıcı hatasını kabul etmiyorum, çünkü bu ayakkabıyı kullanan herkes aynı durumdan şikayetçi. Durum böyle iken herkesin yaşadığı problemi yaşarken, herkeste oluşan ayakkabının yan file kısmından yırtılma problemi bende de oluşmuşken, kullanıcı hatası açıklamasını kabul etmiyorum.
Marka talebimi iki kez gönderdiğimde reddetti ve çalışanlar sorularımıza yanıt verdi ancak yetkileri olmadığı için taleplerimiz gerçekleşmedi; ayrıca telefon numaramızın yanlış yazılması nedeniyle iletişim kopukluğu yaşadık.















