House of Superstep farkı

İstanbul House of SuperStep mağazasından hediye olarak alınan Lacoste spor ayakkabı için, aldığımız gün özellikle farklı bir şehirde de değişim yapılıp yapılamayacağını sorduk ve değişimin başka şehirlerdeki SuperStep mağazalarından da yapılabileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine ürünü Bursa Kent M...

House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Veja V90 model spor ayakkabının sağ tekinde, tendon kısmında yırtılma meydana geldi ve bu bölge ayağımı kesmeye başladı. Ürünü aldıktan sonra ilk 6 ay çok aktif kullanmadım; son birkaç ayda düzenli giymeye başladım ve toplamda yaklaşık bir ...

House of Superstep internet mağazanızdan 15.10.2025 tarihinde 8305329514515003 numaralı siparişi kredi kartımla satın aldım ve ardından ürünü iade ettim. İademi yaptıktan sonra ücretin bankama yansımadığını fark ettim ve bunu size en az 6–7 kez talep oluşturarak bildirdim. Bana 9.999,00 TL’lik iade...

House of SuperStep üzerinden online olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. MR530CK kodlu ayakkabı siparişim var bana gelen ayakkabı kodu MR530CB. Ben Kargom 21 Kasım tarihinde elime ulaştı ve yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmayl...

House of Superstep Bağdat Caddesi mağazasına New Balance 530 model ayakkabımı 8 Kasım’da incelemeye verdim. 13 Kasım tarihinde tarafıma ürünle ilgili mağazayı arayıp detaylı bilgi alabileceğime dair mesaj geldi. Bu mesajdan sonra 13 Kasım’dan itibaren farklı gün ve saatlerde defalarca mağazayı aram...

House of Superstep’in online mağazasından Jordan Jumpman Pro erkek ayakkabı için sipariş verdim. Siparişim bugün kargo alanına bırakılmıştı, paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece iade s...

21 Ekim tarihinde House of Superstep üzerinden online olarak Adidas Gazelle Indoor model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bana defolu ürün gönderilmesi, daha işin en başında büyük bir özensizlik göstergesidir. H...

11 Kasım 2025 tarihinde House Of SuperStep üzerinden vermiş olduğum 8307647233026726 numaralı Jordan 1 Low ayakkabımın sağ çiftinin ön kenar kısmı açık bir şekilde defolu geldi. Ayrıca sağ çifti reyonda denenmiş ürün olarak gönderildi ve sol çiftine göre denendiği için kalıp farkı oluşmuştur. Aradığ...

11 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden 2 adet sarı bağcık siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. İlk kargoda doğru ürün geldi, fakat ikinci kargoda sipariş ettiğim sarı bağcık yerine mavi bir bağcık gönderildi. Sonrasında web sitesine baktığımda, satın al...

19 Ekim 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden 8305680669615627 numaralı siparişimle Jordan Jumpman Dri-FIT Saç Bandı ve yanında başka bir ürünü toplamda 758,40 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer ürün farklı bir kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak saç bandı elime...

House of Superstep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında Puma RS-X wv wns (Model No: 398513-01) kadın sneaker satın aldım (Sipariş No: 8291323641514513). Eylül ayında ayakkabının ilk yıkamasını, elde yıkama programında ve ayakkabı filesi içinde, makinede gerçekleştirdim. Ancak sadece bir tekinin...

20.10.2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden Salomon X Ultra 4 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü iade edip, mail atmamı ve tekrar sipariş vermemi söylediler. Tüm adıml...

House of Superstep Mall Of İstanbul mağazasından Nike Tech siyah eşofman satın aldım. Bana gelen ürün rengi farklı resimleri ekledim. Ürünün rengiyle istediğim renkle alakası yok. Bana yanlış ürün teslim edildi. Yanlış gelen ürünü pazar günü mağazaya teslim ettim ve fatura numaram 5780**********76’d...

House of Superstep’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 7.600 TL’nin üzerinde bir tutarla ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade ettim. İndirim döneminde alışveriş yaptığım için aradaki fiyat farkı olan 2.350 TL civarı için ParaPuan tanımlanacağı sö...

6 Eylül 2025 tarihinde İstinyePark House of Step mağazasından kızıma yaklaşık 7000 TL’ye New Balance marka ayakkabı aldım. Kızım bu ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandığı için toplamda sadece dört ya da beş kez giydi. Ancak daha bir ay dolmadan ayakkabının iç astarında açılma ve...

31.08.2025 tarihinde House Of SuperStep İstinyepark AVM mağazasından kredi kartı ile veja V02003533A model, 39 numara ayakkabıyı 9.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı kızım 15 gün sonra giymeye başladı ve sadece 1 haftalık kullanımın ardından tabanın ön kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon olu...

9 Eylül tarihinde House of Superstep’in online sitesinden iki ayrı Birkenstock siparişi verdim: Birkenstock Boston Leoi Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302208211311304) ve Birkenstock Boston SFB VI Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302206822812467). Siparişlerimin toplam tutarı 17.098 TL...

House of Superstep Bağdat Caddesi mağazasından aldığım ayakkabıyı, satın aldıktan bir hafta sonra sadece bir kez giydim ve ayakkabının üst kısmında yapışkanın aktığını ve iz bıraktığını fark ettim. Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ve üç kez başvurmama rağmen her seferinde red cevabı aldım. ...

House of Superstep’in kendi uygulamasından 8 Eylül’de verdiğim 8302101716916907 numaralı Jordan Spizike Low model ayakkabı siparişim, 18 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezilmiş olduğunu ve markanın orijinal kutu ile aparatlarının gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca ayakkabın...

24 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep üzerinden 8300829691817588 numaralı siparişimle 2 ürün satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünleri...

24.08 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300838119536559. 15 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşab...

30 Ağustos 2024 tarihinde House of superstep.com üzerinden Ankara’da teslim aldığım Nike Dunk ayakkabıyı, ilk kez 1 Eylül’de giydiğimde ayakkabının ön kısmı açıldı. Ürünü sadece bir gün kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iade seçeneği ...