Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mete
10 Mayıs 18:39
53
"Teşekkürler ilginiz için"
Mete Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep
Aynı Ayakkabıda 6.000 TL Fiyat Farkı Ve Kayıp Ürün, Müdürün Saygısız Davranışı
Mahmut
04 Nisan 17:54
168
04.04.2026 günü saat 16:30 civarında Tersane İstanbul’daki House of Superstep mağazasında Veja marka bir ayakkabıyı reyonda beğenip denedim ve 42 numarasını almak istedim. Aynı ayakkabının 37 numarasını da almak istediğimde, aynı marka, aynı renk ve aynı model olmasına rağmen iki numara arasında 6.0...
ayni-ayakkabida-6000-tl-fiyat-farki-ve-kayip-urun-mudurun-saygisiz-davranisi-1.jpg
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Veja Ayakkabısının Üç Ayda Aşınması Ve Yanlış Tüketici Hatası Değerlendirmesi
Yiğit
19 Şubat 21:46
337
House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm...
Ayse sonuçtan hiç memnun değil
Sağ Tek Ayakkabıda Tendon Yırtılması Ve Ürün İadesi Talebi
Ayse
09 Ocak 11:43
369
House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Veja V90 model spor ayakkabının sağ tekinde, tendon kısmında yırtılma meydana geldi ve bu bölge ayağımı kesmeye başladı. Ürünü aldıktan sonra ilk 6 ay çok aktif kullanmadım; son birkaç ayda düzenli giymeye başladım ve toplamda yaklaşık bir ...
sag-tek-ayakkabida-tendon-yirtilmasi-ve-urun-iadesi-talebi-1.jpg
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
İlk Kullanımda Açılan Ayakkabılar Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş
Aleyna
20 Kasım 2025 17:04
416
House of SuperStep online mağazasından 10 Kasım tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek Veja marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları ilk giyişimde her iki ayakkabının da ön kısımlarındaki lastik kısmı açıldı ve yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün k...
ilk-kullanimda-acilan-ayakkabilar-ve-musteri-hizmetlerinden-olumsuz-geri-donus-1.jpg
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Hijyen Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Berru
17 Kasım 2025 20:20
278
11 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep uygulamasından Veja v-12 model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, bana gönderilen ayakkabının kullanılmış ve altının kirli olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 8307628574414838. Kutu hasarlı değildi...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İade Talebinin Reddedilmesi
Elif
26 Eylül 2025 14:44
585
31.08.2025 tarihinde House Of SuperStep İstinyepark AVM mağazasından kredi kartı ile veja V02003533A model, 39 numara ayakkabıyı 9.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı kızım 15 gün sonra giymeye başladı ve sadece 1 haftalık kullanımın ardından tabanın ön kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon olu...
Sena sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabım Yırtık Ve Özensiz Paketlemede Teslim Edildi, Değişim İstiyorum
Sena
15 Eylül 2025 21:28
417
11 Eylül tarihinde House of SuperStep online mağazasından satın aldığım Veja v-90 model spor ayakkabı, yırtık ve özensiz bir paketleme ile tarafıma teslim edildi. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar veya eksiklik olmasa da, paketlemenin bu şekilde olması beni oldukça rahatsız etti. Sipariş numaram...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Ödemeden Sonra Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ömer
28 Ağustos 2025 17:10
760
21 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep’in online mağazasından Veja Canvas Sneakers siparişi verdim (Sipariş No: 8300572174720245). Siparişi oluştururken 2-8 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Bugün sekizinci gün dolmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Sorumluluğu Yerine Getirilmiyor, Müşteri Suçlanıyor
Emre
22 Temmuz 2025 11:43
1.147
Eren Perakende House of Superstep sattığı ürünlerin garantisinin arkasında durmamaktadır. Veja marka aldığım ayakkabı önden açılma yapmış olup, iki defa incelemeye göndermeme karşılık ikisinde de kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar. Ürünün arkasında durmamaları ayrı yaptıkları dönüş formu ilk def...
garanti-sorumlulugu-yerine-getirilmiyor-musteri-suclaniyor-1.jpg
Tenzile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
House Of Superstep'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Tenzile
08 Temmuz 2024 17:32
1.931
"Sorunumu geçte olsa çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce House of SuperStep'ten Veja marka bir ayakkabı aldım. Ürünün alt kısmında bir açılma söz konusu oldu ve incelemeye gönderdim. Ürün ...