"Teşekkürler"
House of Superstep çalışanları
19 şikayet
Ayakkabının Önü Açıldı Ve Mağaza Açıklama Yapmadan Ret Cevabı Verdi
İstanbul House of SuperStep mağazasından Adidas marka Superstar 2 model bir ayakkabıyı 04.11.2025 tarihinde satın aldım.... Ayakkabıyı kış döneminde aldığım için çok sık kullanmadım, yazlık bir model olduğu için sadece birkaç kez giyebildim. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının önü açıldı ve belirgin bi

Beden Değişimi Online Reddi, Sadece İade Seçeneği Sunuluyor
House of Superstep’in online mağazasından 5 Nisan’da NFOA3C8DGOB1 kodlu montu indirimli olarak satın aldım. Sipariş numa...ram 8320138005011771’dir. Ürün kargoyla pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeninin küçük olduğunu gördüm ve bir büyük bedeniyle değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ve mağaza
Aynı Ayakkabıda 6.000 TL Fiyat Farkı Ve Kayıp Ürün, Müdürün Saygısız Davranışı
04.04.2026 günü saat 16:30 civarında Tersane İstanbul’daki House of Superstep mağazasında Veja marka bir ayakkabıyı reyo...nda beğenip denedim ve 42 numarasını almak istedim. Aynı ayakkabının 37 numarasını da almak istediğimde, aynı marka, aynı renk ve aynı model olmasına rağmen iki numara arasında 6.0

Nike Air Force 1 Ayakkabım Tek Kullanımda Ağır Topuk Yaralanması Yaptı, İade Talebim Reddedildi
Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından Nike Air Force 1 model spor ayakkabı satın aldım. Daha önce defalarca kul...landığım bir model olmasına rağmen, bu aldığım ürünü ilk giydiğimde iki ayağımın topuğunda da normal sayılmayacak derecede ciddi vurma, kanama ve yaralanma oluştu. Ayakkabıyı sadec

Cargox Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Elime Ulaşmadı
11 Mart 2026 tarihinde House of Superstep üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edil...memesi ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 8317955906115190, Cargox kargo takip numaram ise hoş107234696FW9’dir. Bu
Teslimat Gecikmesi Ve Kendi Çabamla Kargo Almak Zorunda Kaldım
10.03.2026 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden Nike ve New Balance marka ürünler sipariş ettim. Sipar...iş numaram 8317949321917327’dir. Bana verilen teslim tarihi 16.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihte gelmedi ve sürekli bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek “bugün, yarın t
House Of SuperStep'ten 1-3 Gün İçinde Verilecek ParaPuanın Tanımlanmaması
House of SuperStep’ten yaptığım işlem sonrasında tarafıma iki farklı tarihte, iki farklı talep numarasıyla (Talep No: 31...71188 ve Talep No: 3174817) mail gönderildi. Her iki mailde de üyeliğime 1.079 TL ParaPuan’ın 1–3 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 15.03.2026 tarihli son
Nike Air Force 1 Ayıplı Ürün İçin Tekrarlanan Kullanıcı Hatası Redleri
House of SuperStep Kozyatağı City İstanbul mağazasından aldığım Nike Air Force 1 (model no: ct2302-100) erkek sneaker ay...akkabım için sup883735 numaralı inceleme talebimi ikinci kez göndermeme rağmen, bugün yine “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.
Adidas Üstü Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Ataşehir City Alışveriş Merkezi’indeki House of SuperStep mağazasından Adidas marka fermuarlı bir üst satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve daha toplamda 3 kez bile giymeden kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Üründe oluşan hasar, sanki saatlerce yerde sürüklen
Converse Eşofman Altı Aşırı Tüylenme, Mağaza Kullanıcı Hatası Söylüyor, İade Talebi
House of Superstep Beyoğlu mağazasından yaklaşık 3 ay önce Converse marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece iki... kez giydiğim halde eşofman altının 8–9 farklı yerinde yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından kabul edileb
Kargoya Gönderilmeyen Ürünler Ve İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Galataport’taki House Of SuperStep mağazasından biri ayakkabı, diğeri sweat shirt olmak üzere topla...m 17.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, fiş numaram 0004 olmasına rağmen ürünlerim kargoyla tarafıma gönderilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince
House Of Superstep Ayakkabı Teslimatında Sorun Yaşandı!
3 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep’in online sitesi üzerinden 16556287 numaralı ürünü sipariş ettim. Ayakkabının ...numarası uymayınca bu kez İstinyePark House of Superstep mağazasına gittim. Mağaza çalışanları 39 numaranın depolarında olduğunu, gönderimini kendilerinin sağlayacağını söylediler.
House Of SuperStep Mağazasındaki New Balance Ayakkabısının Üretim Hatası Ve İzinsiz İkinci İnceleme
Mall Of İstanbul AVM’de bulunan House of SuperStep mağazasından 21.09.2025 tarihinde New Balance markasına ait, 6.500 TL... bedelli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra arka iç kısmında, topuk içi bölgesinde yırtılma meydana geldi ve bu yırtılma ayağımın arkasını yarala




Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
10 gün önce Mall Of AVM'deki House Of SuperStep mağazasından (Sipariş No: 16149823 transfer kaydı) bir ürün siparişi ver...dim ve ödememi kredi kartı ile 5.999 TL olarak yaptım. Siparişime dair fişim elimde mevcut. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve ürünün akı
House Of Superstep Etiketsiz Defolu Üründe Keyfi Uygulamalar Mağaza İlgisizliği
House of Superstep İstinye Park'tan 20.06.2025 tarihinde aldığım t-shirt defolu çıktı. İstinye Park'a gittiğimde ürünü i...ncelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürünün yırtık olduğunu belirtmeme rağmen, etiketi olmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Ancak etiketsiz ürünü değiştirenler de

Hilltown Super Step'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları
Merhabalar, Hilltown Super Step'ten 25 ay önce Timberland marka bot almıştım. Hafta sonu sol arka taban açıldı. Bugün de... mağazaya kontrol için göstermeye gittim, 2 seneyi geçtiğinden incelemeye gönderemeyeceklerini söylediler. Mağaza Müdürü A*** Hanım'a mağaza çalışanları zaten 20 dakikada zor ulaşt
Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
House of Superstep mobil uygulamasından 28 Kasımda Black Friday indiriminde 2 spor ayakkabı aldım biri kendime birini de... hediye olarak almıştım ve ayakkabıları normalinin yarı fiyatına aldım. İki gün sonra siparişim teslim edildi. Fakat ayakkabılardan bir çifti var diğeri yoktu. Müşteri hizmetlerini


House of Superstep House Of Step Çalışanları
House of step Şişhane İstiklal Caddesi mağazası çalışanlarının müşteriye davranış şekillerinin çok kötü ve yardımcı olma...maya yönelik olması. İnsanları karşılarına alıp üstten bir üslupla konuşmaları. Düzgün olmayan konuşmaları müşteriye hitap etme şekilleri gerçekten sıkıntılı özellikle H***** Hanım












