Hotiç Ayakkabısının Dikişi Açıldı, Onarım Kalitesiz Ve Kullanıcı Hatası İddiası
16 Ağustos 20:3252
"Hızlı çözüm için teşekkürler Eda Hanım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hotiç Ayakkabı
Hotiç Ayakkabı
Şikayetler
1.954 şikayet
5
Çözüldü
Siparişim Hâlâ 'Sipariş Alındı' Aşamasında, Güvenim Zedelendi
14 Ağustos 12:1054
"Ürün gönderiminde hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim memnuniyetimden dolayı bir adet ürün daha satın aldım. Umarım bu gönderimde hızlı olur bu yaz sandaletlerimi kullanabilirim"
12.08.2026 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın
5
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısının Az Kullanımda Renk Değişimi Ve Çözüm Eksikliği
13 Ağustos 15:1040
"Ayakkabı değişimi yapıldı, gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim, mağaza çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim."
Ayakkabı Tamiri 22 Gün Süreyle Gecikiyor Mağaza İletişimsiz
13 Ağustos 10:0934
Bursa Korupark Hotiç mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, 2–3 kez giymeme rağmen yanlarından açıldı ve bağc...ık ucundaki metal kısım düştü. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 22 Temmuz’da tarafıma inceleme sonucu olarak ürünün tamirinin yapılabileceği ve mağaza il
1
Terlikte Deri Sıyrılması Ve Değişim Talebi
12 Ağustos 16:23118
28.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Hotiç mağazasından 3.902 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Terliği yalnızca b...ir kez giymeme rağmen taban kısmındaki deri kısa süre içinde sıyrıldı ve ürün bu haliyle kullanılmaz hale geldi. 26.07.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazad
Hotiç Ayakkabı Yaklaşık Üç Ay Boyunca Tarafıma Hiçbir Şekilde Bilgi Verilmedi
12 Ağustos 08:5099
Aralık 2025’te Bodrum Midtown Muğla Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç kez ve özenli bir şe...kilde kullanmama rağmen kısa sürede sırt bantlarında belirgin renk açılmaları oluştu. Ayrıca bantları ne kadar sıkı ayarlasam da çantayı sırtıma taktığımda birkaç adım sonra sürekl
Terliğin Derisi 1 Saatte Çatladı Mağaza Değişim İsteğini Reddetti
11 Ağustos 18:3357
17.07.2026 akşamı Sakarya Serdivan Cadde 54 Hotiç mağazasından 01TEH328330A40039 kodlu bir terlik satın aldım. Ertesi gü...n, 18.07.2026 tarihinde terliği yalnızca yaklaşık 1 saat giydikten sonra derisinde çatlama olduğunu fark ettim. 23.07.2026 tarihinde ürünü değişim veya iade talebiyle aynı mağazay
Yanıltıcı İndirim Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebi
11 Ağustos 12:1744
Yaklaşık 1 ay önce Hotiç Ayakkabı den ayakkabı aldım. Kampanya kapsamında 2. çifti %40 indirimli olacaktı. İstediğim aya...kkabının numarası yoktu, birini aldım. Ödemeyi yapmamı ve daha sonra ikincisi için yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim, tekrar kampanya bitti, parayı vermeseydiniz dediler. Bu
1
Hotiç Ayakkabıda Ciddi Kalite Sorunu Yaşadım
11 Ağustos 10:4944
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 24.07.2026 tarihinde aldığım iki adet Hotiç marka yazlık ayakkabıda ciddi kalite soru...nu yaşadım. Ayakkabılardan birinin topuk kapağı daha ilk giyişimde kırıldı ve buna bağlı olarak topuk derisinde deforme oluştu. Diğer ayakkabıyı ise esneme yapmaz denilerek aldım,
5
Çözüldü
10 Ağustos 18:5041
"Müşteri temsilcisi derya Hanım. İnceliğinden dolayı teşekkür ederim."
Selcuk şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
9 Ağustos 17:5346
"Öncelikle Agora mağaza da Gökhan beye teşekkür ederim aradığımda sağ olsun Hotiç markasını çok güzel temsil ederek ilgilendi müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi ye çok teşekkür ederim çok nazik ılımlı şekilde konuştu ilgilendi Hotiç ailesine teşekkürler..."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Hotic Sandaletinde Sağ Topuk Kırılması Nedeniyle İade Talebi
9 Ağustos 17:3449
Trendyol üzerindeki Hotiç mağazasından “kadın saten metalik Gold yüksek topuklu sandalet” satın aldım. Ayakkabıyı ilk ke...z giydiğimde sadece beş dakikalık kısa bir yürüme mesafesinde sağ topuğun kırılması sonucu neredeyse düşüyordum. 8 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım bu olay hem güvenliğimi tehlikey
5
Çözüldü
Hotiç Deri Çanta Boya Dökülmesi Ve Soyulma Garanti Değişim Talebim Reddedildi
8 Ağustos 19:3966
"Ece hanım a teşekkür ederim firmadan yeni bir çanta aldım ayrıca çok ta güzel bir terlik aldım şu an çok mutluyum teşekkürler Hotiç 🌸"
Topuğu Kısa Sürede Düşen Bot, Onarım Ve İade Süreci Sonuçsuz
8 Ağustos 13:0974
2025 Ocak ayında Hotiç’in internet sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım. Botu düzenli olarak kullanmaya başladıktan... yaklaşık bir ay sonra topuğu düştü ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için incelemeye göndermek zorunda kaldım. Ürünü DHL/MNG Kargo ile, takip numarasını da alarak Hoti
5
Çözüldü
Hotiç Ayakkabı Yanlış Bilgilendirme İle Tarih Karışıklığı
8 Ağustos 11:3750
"Ankara Gordion’dan aldığım ürünü iade sürecinde biraz zorluk yaşasam da genel merkezden aranarak iade gerçekleşmiştir. Beni arayıp iadeyi bildiren Ece hanıma ve firmaya teşekkür ederim."
Ankara Gordion AVM’deki Hotiç mağazasından 26 Haziran tarihinde iki adet te...rlik satın aldım. Terlikleri alırken fiyat zaten yüksek gelmişti, ancak gör
5
Çözüldü
Ayakkabım 1 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
8 Ağustos 00:3078
"Değişim Olarak Kabul Edildi. Teşekkürler"
Cevahir AVM Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıda, yalnızca 1 aylık kullanı...m sonrasında sökülme ve soyulma oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde defor
1
Hotiç Ayakkabı Sandaletin Tabanı Ayağımı Aşırı Terletiyor
6 Ağustos 16:1282
Yaklaşık 10 gün önce Bodrum Midtown Hotiç mağazasından Hotiç marka kadın deri beyaz ayarlanabilir tokalı düz sandalet sa...tın aldım. Aldığım günden beri, sandaletin tabanı ayağımı aşırı terletiyor ve özellikle yürürken orta kısmında hava sıkışması nedeniyle rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses ofi
5
Çözüldü
Hotiç Terliğinde Kırılan Toka Kullanımı Engelliyor
6 Ağustos 13:2639
"Değişim konusunda destek verildi, teşekkür ederim."
Az Kullanılmış Ayakkabıda Sol Taraf Açılma Ve Değişim Talebi
5 Ağustos 21:4438
Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım ayakkabının sol tarafında, yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı yalnızca iki ...üç kez giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek tamam1391880 numaralı incelemeye verdim ve 29.07.2026 tarihinde mağaza ara
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Fiziksel Kart Getirme Şartı Mağduriyet Yaratıyor
4 Ağustos 21:2451
Hotiç İzmir Optimum mağazasından bugün bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün depoda olduğu ve yarın mağazaya getirileceği ...söylendi, buna güvenerek ödemeyi peşin olarak yaptım. Özellikle uzakta oturduğumuzu baştan belirttik, buna rağmen ürünü yarın teslim edebileceklerini ifade ettiler. Daha sonra mağ
Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
4 Ağustos 19:1790
25.07.2026 tarihinde Hotiç Online üzerinden HTC1123336 kodlu, “Erkek Deri Kahverengi Dikiş Detaylı Kalın Tabanlı Günlük ...Ayakkabı” siparişini verdim. Ödeme onaylanmasına rağmen sipariş durumum 8 gündür “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hotiç Ayakkabısında Astarı Kalktı, Yara Yaptı Ve Renk Değişti İade Talebi
4 Ağustos 17:2465
18.06.2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM Hotiç mağazasından yeni sezon olarak kemik-ekru renk, 01SAH321510A400 kodlu iki... adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yalnızca bir gün giymeme rağmen birinin iç astarı kalktı, diğer model ayağımın üst kısmını yara yaptı ve birkaç kez giydiğim ayakkabının re
5
Çözüldü
Ayakkabım İki Kez Giyildikten Sonra Topukta Erime Yaşadı: Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim İsteği
4 Ağustos 16:5645
"Değişim islemim yapıldı teşekkürler"
1 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı... sadece iki kez giymeme rağmen sağ tekinde topuk kısmında yan taraftan beli
3
Ayıplı Terlik İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
3 Ağustos 17:0638
06.07.2026 tarihinde Prime Mall Gaziantep Hotiç mağazasından bir sandalet ve bir de terlik satın aldım. Terliği ilk gün ...giydiğimde tabanı kalktığı için ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza, ürünün hatalı olduğunu kabul etmesine rağmen iade veya değişim talebim daha sonra onaylanmadı ve şu and