5
Çözüldü
7 Mayıs 22:1356
"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım'a çok teşekkür ederim"
Dijle şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hotiç Ayakkabı
Hotiç Ayakkabı
Şikayetler
1.866 şikayet
5
Çözüldü
Ayakkabının Boğaz Bölümünde Yırtılma Üretim Hatası
7 Mayıs 10:40150
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
7 Mayıs 10:26154
"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"
5
Çözüldü
Aynı Kalitesiz Ayakkabı Teslim Edildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
6 Mayıs 13:38192
Forum Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından kadın deri kemik kısa topuklu stil...etto ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ayakkabıda problem olduğu içi
1
Hotiç’te Aldığım Ayakkabının Altı Yarıldı, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
5 Mayıs 11:07216
Hotiç’in internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ay...akkabının altı yarıldı. Düzenli günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım. Ürünü inceleme için Hotiç’e gönderdim ve inceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapıl
5
Çözüldü
Kargo Sürecinde Fiyat Düşüşü İadesi Reddi
4 Mayıs 17:23165
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede ve incelikli bir biçimde çözüme kavuşturdu."
4
Çözüldü
Hotiç'ten Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Gecikme Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
3 Mayıs 08:17234
"Müşteri hizmetlerinde Ece Hanım tarafıma dönüş sağlayarak iademin sağlandığını ve hesabıma naçizane bir kupon tanımlandığını belirtti. Nazik yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürler."
5
Çözüldü
Topuğu Bir Saatte Kırılan Ayakkabı
2 Mayıs 19:24207
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
5
Çözüldü
Hotic'ten Tek Ayakta Yırtılan Ayakkabıya Red Cevabı
2 Mayıs 14:49207
"Ece Hanıma ve gürsel Bey'e çok teşekkür ederim..."
Derili Çantada Hızlı Soyulma Ve Mağaza Çözüm Reddine Karşı Değişim Talebi
2 Mayıs 13:08222
"Hotiç mağazası değişim yaptı, teşekkür ederim. Özellikle arcadıum mağazasımdaki çalışanlara teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
1
Hotiç Çanta Sapı Kesik Geldi, Müşteri Hizmetleri Beni Suçladı
1 Mayıs 21:36208
Hotiç. Com üzerinden 20.02.2026 tarihinde deri sırt çantası satın aldım. Ürün kargodan sapı kesik ve hasarlı şekilde çık...tı. Daha önce de yine Hotiç’ten aldığım bir çantanın defolu gelmesi üzerine müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim ve bu kez de aynı şekilde müşteri hizmetlerine güvenerek sorunu
Hotiç 41 Burada Şubesinde Ayakkabı Sıkması Ve Müdürün Kaba Davranışı
30 Nisan 08:20679
Ocak 2026 başında İzmit 41 Burada AVM Hotiç şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım siyah, bağcıklı, yanları fitil...li, eva tabanlı deri ayakkabıyı, ev ortamında sadece ayağım alışsın diye 2‑3 defa, 1‑2 saatlik sürelerle giydim, dışarıda hiç kullanmadım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekild
Sesli Deri Sürtünmesi Nedeniyle Hotiç Sneakers’te Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
28 Nisan 21:02303
Antalya 5 m Migros Alışveriş Merkezi’nde bulunan Hotiç mağazanızdan yaklaşık iki yıl olmadan önce, biri siyah, biri beya...z olmak üzere iki adet sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmama rağmen üzerinde bariz bir eskime, yıpranma yok; ancak deri kısmının sürtünmesinden dolayı attı
1
Sağ Tekte Kalıp Sorunu, Mağaza Çözüm İhmaline Karşı Değişim Talebi
28 Nisan 13:08368
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. ...Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun
1
Sağ Ayak Ayakkabısındaki Kusur Nedeniyle İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
28 Nisan 00:50195
12.07.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabılardan ...bir çiftinin sağ teki, ilk kullanımdan itibaren ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı. Ürünü normal ve günlük kullanımda denememe rağmen, yürümeyi zorlaştıracak
5
Çözüldü
Hotiç Mağazasının Açıklamasız Değişim Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
27 Nisan 16:13278
"Ürünüm ile ilgili değişim sağlanacağını bildirdikleri için Hotiç mağazasına teşekkür ederim."
09.11.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Hotiç mağazasından 5.600 TL ödeyerek sat...ın aldığım ayakkabının yan iplerinde kısa süre içinde gevşemeler meydana ge
Sipariş Durumu Değişmiyor, Kargo Bilgisi Alınamıyor
27 Nisan 15:55229
6 Nisan'da Hotiç’in internet sitesi üzerinden verdiğim erkek ayakkabısı siparişim, aradan geçen zamana rağmen halen sist...emde “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bugün 27 Nisan ve 21 gündür siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HTC1
1
Hotiç Ayakkabısında Kısa Sürede Oluşan Ciddi Deformasyon Ve Ücret İadesi Talebi
26 Nisan 16:52266
Satın almış olduğum ayakkabıyı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanılamaz hale getiren ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün h...er iki tekinde de taban açılması, yanlardan yırtılma ve iç dolgu malzemesinin dışarı çıkması gibi önemli problemler meydana geldi. Ayakkabı sadece günlük ve normal koşullarda kulla
+3
Hotiç Deri Çantada Az Kullanıma Rağmen Şiddetli Yıpranma Ve Çatlama: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
25 Nisan 14:43217
Yaklaşık 1 yıl önce Agora AVM Hotiç mağazasından eşime hediye olarak aldığım, deri olarak satılan çanta çok az kullanılm...asına rağmen ciddi şekilde yıpranma ve çatlama yaptı. Toplamda en fazla 10 kez kullanılan bir çantada bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işareti
1
Deride Renk Sararması Ve Değişim Talebi
22 Nisan 21:31257
Hotticten ürün aldım bir ayın zarfında deride renk sararması oluştu çoraba renk veriyor 20 gün iade diye gönderdim hatal...arını kabul etmediler sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler ayakkabının değişmesini talep ediyorum. Not; 5000 TL gibi bir ücrete aldım
Hotiç Mağazasında Yanlış Ayakkabı Numara Verilmesi Ve Değişim Reddedilmesi
22 Nisan 10:59255
Gaziantep Prime Mall AVM Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle 41 numara isted...iğimi belirttim ancak bana 40 numara verilmiş. Bunu fark edince mağazayı arayarak değişim talep ettim. Telefonla görüştüğümde, yanlış numara verilmesine rağmen değişim yapamayacak
1
İade Süresi 7 Gün Olarak Belirlenmesi Ve Esneklik Sunulmaması
21 Nisan 21:57312
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
1
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Ayakkabının Su Alması Ve Değişim İsteği
21 Nisan 20:31414
18.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Hotiç mağazasından bir adet erkek ayakkabı ve bir adet erkek bot satı...n aldım. Erkek ayakkabıyı alırken satış danışmanı özellikle su geçirmediğini, herhangi bir sorun olması durumunda getirebileceğimizi belirtti. Ürünü yoğun yağış olmadığı için yakla
Hotic Markalı Deri Botta Erken Açılma Ve İade/Değişim Reddi
21 Nisan 15:13282
29 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç marka siyah deri bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca, üstelik süre...kli kullanmıyor olmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, üretim kaynaklı bir sorun bulu
