1
Hotic Terlikte İç Taban Yapışkanlığı Ve Tümsek Sorunu Mağaza Çözüm Sunmadı
11 Eylül 21:4788
"İade ödememi yaptılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı İnceleme
62 şikayet
5
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısının Az Kullanımda Renk Değişimi Ve Çözüm Eksikliği
13 Ağustos 15:1043
"Ayakkabı değişimi yapıldı, gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim, mağaza çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim."
Terliğin Derisi 1 Saatte Çatladı Mağaza Değişim İsteğini Reddetti
11 Ağustos 18:3360
17.07.2026 akşamı Sakarya Serdivan Cadde 54 Hotiç mağazasından 01TEH328330A40039 kodlu bir terlik satın aldım. Ertesi gü...n, 18.07.2026 tarihinde terliği yalnızca yaklaşık 1 saat giydikten sonra derisinde çatlama olduğunu fark ettim. 23.07.2026 tarihinde ürünü değişim veya iade talebiyle aynı mağazay
Topuğu Kısa Sürede Düşen Bot, Onarım Ve İade Süreci Sonuçsuz
8 Ağustos 13:0998
2025 Ocak ayında Hotiç’in internet sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım. Botu düzenli olarak kullanmaya başladıktan... yaklaşık bir ay sonra topuğu düştü ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için incelemeye göndermek zorunda kaldım. Ürünü DHL/MNG Kargo ile, takip numarasını da alarak Hoti
5
Çözüldü
Ayakkabım İki Kez Giyildikten Sonra Topukta Erime Yaşadı: Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim İsteği
4 Ağustos 16:5649
"Değişim islemim yapıldı teşekkürler"
1 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı... sadece iki kez giymeme rağmen sağ tekinde topuk kısmında yan taraftan beli
5
Çözüldü
Ayakkabının Tek Kullanımda Boyaması Ve Kesikler Nedeniyle İade Reddedildi
27 Temmuz 17:3966
"Para iadem kısa sürede gerçekleşti ilginize teşekkür ederim."
Ayakkabım 1 Ay İçinde Yırtıldı; Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
5 Temmuz 11:2269
Erzurum MNG AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6.500 TL civarında ödeme yaparak klasik bir ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı. Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ancak ürün tara
1
Az Kullanıma Rağmen Ayakkabıda Renk Deformasyonu Ve Mağazanın Kullanıcı Kaynaklı Reddetme Kararı
25 Haziran 11:4471
İstanbul Forum İstanbul Hotiç mağazasından mart ayında aldığım erkek ayakkabıyı toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen k...ısa süre içinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
5
Çözüldü
Üç Kez Giyildikten Sonra Dikiş Hatası: Deri Sneaker Değişim Talebi
24 Haziran 14:3579
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
5
Çözüldü
Ayakkabıda Çökme Ve Mağaza İletişimsizliği: 3 Ayda Deformasyon, İade Talebi
8 Haziran 20:35181
"Şikayetimi yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde müşteri hizmetleri dönüş yaparak ayakkabıyı birebir değişim veya alacağım başka bir ayakkabının fiyatından düşebileceğimi belirttiler bugün Korupark Hotiç mağazasına gidip eski ayakkabıları teslim ettim 6 ay içerisinde istediğim zaman değişim hakkımı kullanabileceğimi belirttiler. Geçte olsa kurumsal bir markanın gerekliliğini yerine getirildiğini düşünüyorum benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanına sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu içinde teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
2 Saat İçinde Açılan Taban Ve Kırılan Topuklar Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
2 Haziran 15:4498
15 Mayıs tarihinde Marmara Forum Hotiç mağazasından 4.500 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım topuklu ayakkabı, nişan...lım tarafından sadece yaklaşık 2 saat kullanıldıktan sonra tabanından açıldı ve topuğun kenarlarında kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üründe ciddi üretim hat
5
Çözüldü
Az Kullanımda Ayakkabının Renk Değiştirmesi Ve Mağduriyete Neden Olan İnceleme Reddi
31 Mayıs 16:50137
"Değişim için aradılar, teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısında Erken Gevşeme Ve İade Talebi
20 Mayıs 22:42167
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler"
5
Çözüldü
Ayakkabının Boğaz Bölümünde Yırtılma Üretim Hatası
7 Mayıs 10:40153
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
1
Hotiç’te Aldığım Ayakkabının Altı Yarıldı, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
5 Mayıs 11:07229
Hotiç’in internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ay...akkabının altı yarıldı. Düzenli günlük kullanımda olmaması gereken bir deformasyon yaşadım. Ürünü inceleme için Hotiç’e gönderdim ve inceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapıl
1
Hotiç Bantlı Terlik Ayaklarımı Boyuyor
18 Nisan 17:24278
Hotiç ten aldığım bantlı terlik ayaklarımı boyuyor ürünü verdim ve bana gelen açıklama olumsuz değerlendirildi yani ayağ...ını boyaya boyaya giyeceksin dendi bu mudur müşteri memnuniyeti, asla tavsiye etmem, koskoca Hotiç markasına hiç yakışmadı açıkçası böyle bir markadan hiç beklemediğim bir sonuç ço
Hotiç Bavulumdaki Üretim Hatası Tamir Edilmedi
10 Nisan 10:19239
"Ayakkabı değil bavul. Teşekkürler"
Hotiç den aldığım bavul eylül 2025'te aldım. Ocak 2026' da yaptığım 3. Seyahatimde tekeri yamuldu. Hotiç mağazası aracıl...ığı ile incelenmeye gitti. Bavul da üretim hatası yoktur denildi. Tamir yapılmadı. Ücretli tamir bile önerilmedi. 4 aylık 5000 TL ödediğim bavul ile baş başa kaldım. Desa Tergan Sa
1
Hotiç'ten Aldığım Ayakkabıda Dikiş Patlaması Ve İade Reddi
3 Nisan 10:54236
25/11/2025 tarihinde HTC1103948 sipariş numarası ile Hotiç’ten satın aldığım ve 03/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edi...len Erkek Deri Beyaz Yüksek Tabanlı Spor Ayakkabı’yı yaklaşık bir aylık kullanım sonunda ayakkabının kenar kısımlarında dikiş açılması ve taban ile üst kısmın birbirinden ayrılma n
Topuğu Açılan Ayakkabı: Kalite Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
13 Mart 11:21400
08.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de yer alan Hotiç şubesinden, 02AYH312100A370 kodlu ayakkabıyı nakit ...ödeme ile satın aldım. Ancak ürünü aldıktan daha 15 gün bile dolmadan ayakkabının topuğu açıldı ve derilerinde soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde deformasyon
1
Denediğim Kalıpla Uyuşmayan Ayakkabı Ve İlk Kullanımda Yara Oluşması
7 Mart 15:01391
İzmir Selway Hotiç mağazasından geçen cumartesi günü kadın klasik günlük bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ay...akkabının kalıbı ayağıma uygundu, ancak stokta olmadığı için aynı model diye sipariş verip sonradan getirdiler. Gelen ayakkabıyı giydiğimde ise kalıbının denediğim ayakkabıdan çok
5
Çözüldü
Taban Çatlaması Ve Ayağımda Uyuşma Nedeniyle Hotiç Ayakkabısının Değişimini Talep Ediyorum
2 Mart 10:40207
"Hotiç müşteri temsilcisinden arayan hanımefendi çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Problemi çözmek için gerekli inisiyatif alarak değişim konusunda çok yardımcı oldu. Teşekkürler Hotiç."
+1
4
Çözüldü
Hotiç Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Mart 16:10393
"İnceleme servisleri beni çok uğraştırdı ama müşteri hizmetleri 2 günde çözüm getirdi. Ve ayakkabıyı yenisi ile değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Üç Günlük Kullanımda Hotiç Ayakkabısının Tokalarının Kırılması
23 Şubat 11:27153
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı evet mağdur oldum öfkelendim ama firma gereken ilgiyi gösterdi ve ürünümün değişimine karar verdiler."
Kolay gelsin iyi çalışmalar Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazasından aldığım ürün 3 gün sonunda zarar gördü. Ayakkabının ...3 günlük bir Giyme süresinden sonra üstündeki demir tokalar kırıldı. Ben bu ürünü incelemeye gönderince olumsuz sonuç verildi. Yıllardır tercih ettiğim Hotiç mağazasından artık ürü
Kısa Sürede Deri Soyulması: İade Ve Değişim Talebi
18 Şubat 00:51229
"Firma kısa sürede ulaştı, değişim olarak dönüş sağladı. Teşekkürler."
20 Kasım 2025 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden 2.306,7 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabının kısa süreli kullanım ...sonrasında yan kısımlarında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü 20 Kasım 2025 – Ocak 2026 arasındaki kullanımda özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Yaşadığım sorun üzerine