to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2025 tarihinde Hotiç mağazasından bir çift sneaker satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının renginde atmalar oldu..., ön kısmında çökme meydana geldi ve ürün genel olarak aşırı derecede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma, yaşana
Bursa Osmangazi Korupark AVM Hotiç mağazasından ocak ayında günlük kullanmak için bir el çantası aldım. Kısa süre içinde... çantanın tutma kulpu yırtıldı, fermuarı bozuldu ve kenarlarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde önce incelemeye gönderelim, orada yardımcı olurlar denildi
6 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan 01AY...H322030A480 kodlu modeli ilk kez 10 Haziran’da iş yerimde giydim ve sadece plazanın içindeki fayans zeminde kullandım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün topukları neredeyse tamamen erid
11 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç satıcısından 11497416962 numaralı siparişim ile 39 numara “Hotiç Kadın Süet Deri Bej Ark...ası Açık Kalın Topuklu Ayakkabı” modelini 2.264,14 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ hiç kullanılmamış ve sıfır durumdadır. Bugün Hotiç mağazasını kontrol ettiğimde, aynı ü
"Ece Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Hotiç mağazasına ayakkabım...ı tadilat için teslim ettim. Ayakkabının üst kısmındaki lastikte deformasyo
30.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı ilk kez beyaz çorapla giydiğimde, çoraplarımın ayakkabının iç kısmından siyah boya aldığını ve bu boyanın yıkamayla çıkmadığını fark ettim. Yaklaşık üç haftadır ayakkab
13 Eylül Cumartesi günü Cevahir Hotiç şubenizden doğum günü hediyesi olarak alınan bir ürünün değişimi için mağazanızı z...iyaret ettim. Ancak mağazanızda karşılaştığım muamele, Hotiç markasının kurumsallığına ve müşteri memnuniyeti anlayışına hiçbir şekilde yakışmamaktadır. Beğendiğim bir ürün olmadığ
Geçen yaz Antalya Deepo Mall’daki Hotiç mağazasından siyah beyaz bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 7–8 aydır bende ve toplamd...a en fazla 8–10 kez giymişimdir. Buna rağmen ayakkabının tabanı ezildi, ayağım resmen ayakkabının içine çöker gibi oluyor ve ayakkabının kenarları ayağımı yara yapıyor, bu yüzden ş
Agora’daki Hotiç mağazasından O****** A******* adına, yaklaşık 8–10 Eylül tarihinde lacivert, 3193842 kodlu ayakkabıyı 3...000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece geçtiğimiz günlerde bir düğünde, toplamda en fazla 3–4 saat giydim. Buna rağmen ayakkabı şu an her yerinden deforme olmuş, adeta para
13 Eylül saat 13:00 civarında eşimle birlikte Antalya Terracity AVM’de bulunan Hotiç mağazasına ayakkabı denemek için gi...ttim. Ayakkabı denerken Rusça konuşan bir kadın personelin eşime karşı saygısız bir üslup kullandığını gördüğüm için durumu mağaza müdürü G***** Bey’e sözlü olarak ilettim. Ben bu
"Merhaba, Ece Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"İade ödememi yaptılar"
"Ürünümün iadesi yapıldı müşteri hizmetlerindeki Ece hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi"
Samsun Piazza Avm Hotiç mağazasından 05.03.2026 tarihinde bir kartlık satın... aldım. Kartlığı çok uzun süre kullanmadan, Mayıs–Haziran ayları gibi kartl
Hotiç’in internet sitesinden 5 Eylül’de Kadın Siyah Gold Detaylı Arkası Açık Stiletto model ayakkabıyı HTC1135606 sipari...ş numarasıyla, 1.583,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müş
"Sorun çözüldü. İade işlemi gerçekleşti."
Hotiç’in internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.09.2026 tarihinde verdim ve HTC1134206 takip numar...asıyla işlemlerimi takip ediyorum. Aldığım ayakkabılardan sadece biri kargo ile teslim edildi, diğer ayakkabı ise hiç teslim edilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bi
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Wins Tower’daki Hotiç mağazasından iki çift... ayakkabı aldım. Bunlardan biri Leofer marka erkek süet bej ayakkabıydı. Bu
"Hotiç her ne kadar gönderi kısmında beni strese yönlendirse bile ürünlerinden çok memnunum ayrıca müşteri temsilcisi ve iletişim kısmı müşteri olarak beni yormuyor. Müşteri temsilcisi Ece Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Hotiç hediye çekimi de mutlaka değerlendireceğim:) )"
01.08.2025 tarihinde Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından, kaliteli deri olduğu için özellikle tercih ettiğim deri sand...aletimin topuk kısmındaki bağlama yerinde, antik kentte topraklı bir alanda normal bir gezi sırasında yürürken kopma meydana geldi. Günlük ve olağan bir kullanımda yaşanan bu kopma
04.07.2026 tarihinde Hotiç’ten aldığım kahverengi süet loafer ayakkabının parmak kısmında kısa sürede aşınma oluştu. Aya...kkabıyı toplamda en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen bu sorun ortaya çıkınca 07.08.2026 tarihinde ürünü inceleme için İstMarina AVM mağazasına teslim ettim. Yapılan inceleme sonuc
"Çantam kaybolmuştu, ancak 06.06.2026 tarihinde bulunduğu bildirildi ve tarafıma teslim edildi. Sonrasında iade sağlandı."
15.07.2026 tarihinde Mavibahçe Hotiç mağazasından 7.199,40 TL ödeyerek bir sneaker satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 20.07....2026 tarihinde, sadece 2–3 saat kadar giymeme rağmen alt tabanı köşesinden açıldı ve yan tarafındaki ip koptu. Henüz 6–7 günlük ve yalnızca bir kez giyilmiş bir ayakkabıda böyle b
23 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. 31 Ağustos günü gün boyunca evd...e olmama rağmen hiçbir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesinde siparişim kargo teslim edilmiş ve üç ürünün de durumu “kısmi iade” olarak görünüyor. Toplam 6.747,30 T
