to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı Satın Aldığım Ayakkabının Fiyatı 400 TL Düşürüldü, Haksız Mağduriyet Yaşadım
11 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç satıcısından 11497416962 numaralı siparişim ile 39 numara “Hotiç Kadın Süet Deri Bej Arkası Açık Kalın Topuklu Ayakkabı” modelini 2.264,14 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ hiç kullanılmamış ve sıfır durumdadır.
Bugün Hotiç mağazasını kontrol ettiğimde, aynı ürünün yine Hotiç satıcısı tarafından aynı numarada 1.863,57 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm. Aradan bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, aynı stoktaki ürünün fiyatında 400,57 TL gibi ciddi bir indirime gidilmesi, markaya güvenerek alışveriş yapan sadık müşterileri cezalandıran bir fiyat politikası gibi hissettirmektedir. 14 günlük yasal cayma ve iade sürem dolduğu için ürünü iade edip güncel fiyattan yeniden sipariş verme imkanım da kalmamıştır.
Hem satın alma faturam hem de güncel satış fiyatını gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Hotiç mağazasıyla iletişim kurmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Oluşan bu mağduriyetin giderilmesi için, 400,57 TL’lik fiyat farkının tarafıma kupon veya nakit iadesi şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.
Daha şikayetle ilgilenilmeden ürünün fiyatı yine düştü, 1769 TL oldu şaka gibi resmen. 495 TL fazladan ödemiş oldum. 200 TL de Trendyol kuponu kullansam ürünü 1569 TL'ye alabiliyorum, aradaki fark 695 TL oluyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde fiyat fark edebiliyorsa ben neden fazladan ödedim, çok yazık
Merhaba Ali Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için yaşamış olduğunuz problemi detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
İletişim bilgilerim platformda yer almaktadır ve günceldir size iletilen iletişim bilgilerimden ulaşım sağlayabilirsiniz, teşekkürler
Merhaba Ali Bey, İletişim bilgileriniz tarafımızla paylaşılmamaktadır. İletişim bilgilerinizi paylaşmanızı ya da bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Çözümü hızlandır kısmından sipariş no ve diğer bilgilere telefon numaramı yazdım oradan kontrol sağlayabilir misiniz?
