Üç Ay Sonra Açılan Ayakkabı Köşesi İçin İade Ve Değişim Talebi
"İade ücretim yapıldı teşekkür ederim"


"İade ücretim yapıldı teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"
"Müşteri haklarını görmezden gelmediğiniz için firmadan memnun kaldım"

"Hotiç markasına teşekkür ediyorum ürünümü değişim veya iade olarak işlem yapabileceğimi söylediler, mağduriyetim giderildi ilginiz içinde teşekkürler."
15.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç şubesinden gümüş taşlı bir top...uklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık 2 saatlik kısa
13.08.2026 tarihinde Cevahir AVM Hotiç mağazasından 3.899,40 TL ödeyerek satın aldığım 40 numara siyah erkek deri ayakka...bı, yalnızca bir kez kullanılmasına rağmen iç kısmından ciddi şekilde boya vererek çorabımı ve ayağımı boyadı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek durum

"Sorunum çözüldü para iademi aldım teşekkürler"
"Mağazada ürün değişimi yapıldı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler."

"Markaya değişimi için ve Ece hanıma da yakın ilgisi için teşekkür ederim."
Buyaka AVM Hotiç mağazasından haziran ayının sonunda bir erkek el çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantanın el tutm...a yeri söküldü, fermuar kısmı da koptu. Bunun üzerine çantayı 5 Temmuz gibi mağaza üzerinden tamire verdim ve yaklaşık 30–35 gün boyunca tamirde kaldı. 17–18 Ağustos gibi beni aray



"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım ücret iadesi konusunda yardımcı oldu ve iade sağlandı teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde Hotiç Cepa AVM mağazasından aldığım ayakkabı kısa süre... içinde zamk yerlerinden açıldı ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye ba
Hotiç’in internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde Erkek Deri Siyah Spor Tabanlı Klasik Loafer siparişi verdim, ürün 28.0...8.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde gördüğüm Loafer ile aynı değildi. Özellikle tokası ve genel duruşu çok daha basit, ucuz görünümlü bi


Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 08.03.2025 tarihinde 01BOH29087OA188 kodlu bir adet kadın bot satın aldık.... Ürün sezon sonu olduğu için o kış hiç kullanılmadı, 2026 yılının kışında ise sadece birkaç kez giyildikten sonra botun yan kısımlarında açılmalar oldu ve su almaya başladı. Bunun



Annemin hediye olarak aldığı Hotiç marka, 01AYH320840A100 kodlu topuklu aya...kkabıyı 27.07.2026 tarihinde satın aldık. Ayakkabıyı sadece bir kez ve yakl
Ankara Çayyolu Arcadium AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce tokalı bir terlik aldım. Uzun süredir Hot...iç müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Aldığım bu terlik ayağımda ciddi yaralar oluşturdu ve kullanmakta zorlandım. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağaza
23.07.2026 tarihinde Hotiç’ten gri renkli erkek nubuk deri bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 25.07.2026 tarihinde DHL kargo i
Hotiç’ten online olarak satın aldığım Hotiç marka babet ayakkabıyı iade etmek için DHL Kargo Bursa Esentepe şubesine yön...lendirildim. 20.08 tarihinden itibaren iade süreci başladı, 25.08’te ilk kez şubeye gittim, sonrasında 26.08 ve 27.08 tarihlerinde de tekrar gitmeme rağmen ürünüm iade için kabul e
"Firma ilgilendi ve para iademi gerçekleştirdi Teşekkür ederim"
Hotiç Bursa Korupark Mağazası’ndan 13.07.2026 tarihinde 3.283,25 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Terliği yalnız...ca bir kez ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Kısa süreli bu kullanım sırasında terliğin üst kısmındaki üst üste gelen atkı/şerit bölümleri ayağıma sürtünerek baskı yaptı ve her i
21.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından 06KEH294120A10001 kodlu siyah bir kemer satın aldım. Kemerin i...ç kısmında çok kısa sürede soyulmalar başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Soyu
Hotiç’in internet sitesinden sezon sonu %70 indirimle önce bir adet çanta satın aldım. Tarafıma gönderilen bu ilk ürün d...efolu geldi, bunun üzerine firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü iade ettim. Daha sonra kampanya devam ederken bu kez farklı bir model olarak kadın deri ekru omuz ç




"Kuşadası AVM Hotiç çalışanlarına ve telefonda benimle görüşen Ece Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim"
Hotiç’ten aldığım siyah ayakkabıyı yaklaşık 2 ay içinde en fazla 10 kez giymeme rağmen sağ ayağın bilek kısmında yırtılm...a meydana geldi. Ayakkabının tabanı hâlâ yeni ve hiçbir şekilde yıpranmamışken, bu kadar kısa süre ve az kullanıma rağmen bu bölgedeki yırtılma ürünün kalitesi konusunda beni ciddi



16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Hotiç mağazasından satın aldığım erkek süet deri lacivert spor ayakkabının... henüz ilk giyişimde ön taban birleşim yerlerinde ve iç astar ile dikiş kısımlarında ciddi deformasyonlar ve açılmalar meydana geldi. Ürünü son derece dikkatli kullanmış olmama rağ



Hotiç’ten satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra taban pedinde yırtılma ve dikişlerinde açılma m...eydana geldi. Ürünü 5. Ayda almıştım, 6. Ayda da 41 Burda mağazasına götürerek inceleme ve işlem talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde ayakkabı için özellikle değişim istediğim