Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Red Edildi

Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 hafta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 2...
Hotiç El Çantası Astar Sorunu
Satın Aldığım Ayakkabının Tekrar Eden Dikiş Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

26.07.2025 tarihinde Arcadium AVM Hotiç mağazasından, biri yüzde 50 indirimli olmak üzere iki adet klasik günlük ayakkabı satın aldım ve toplamda 3.797 TL ödedim. Aldığım bu ayakkabılardan biri daha 1 ay olmadan dikişlerinden attı. Ayakkabıyı Hotiç mağazasına götürdüm, dikilip tarafıma geri gönderi...
Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
2 aylık ayakkabının tabanı çıktı. Mağazaya gittim inceleme süreci denildi. Toplantı ortasında ayakkabının altı çıktı. Mağazayı arıyoruz telefonu açan yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz muhatap yok. Siz ne güzel esnafsınız ❗️❗️ İnsanların emeğini hiçe sayamazsınız
Hotiç Siparişim Eksik Geldi Olumsuz Yorumum Yayınlanmadı
Hotiç firmasından kampanyalı olarak aynı üründen farklı renklerde ayakkabı siparişi verdim. Beyaz ayakkabı elime ulaştı ancak siyah ayakkabı, firmanın kargo süreçlerinden kaynaklı olarak gönderilmedi. Ürünün durumunu sorduğumda bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat sürekli aramama rağmen ürünün ...
Kısa Sürede Deforme Olan Terlik İçin İade Veya Değişim Talebi

İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından Mayıs ayında anneme 2000 TL ödeyerek, %50 indirimle bir terlik satın aldık. Ürün sadece birkaç kez giyilmesine rağmen terliğin derisi soyulmaya başladı ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Terliği mağaza aracılığıyla incelemeye gö...
Hotiç Ayakkabı Mağaza Çalışanlarının Alaycı Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Engelledi

Bugün Akdeniz Park içindeki Hotiç mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada 38 numara ayakkabı istedim, sarışın bir kadın çalışan bana 39 numara getirip bunun istediğim numara olduğunu söyledi. Ben özellikle 38 istediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve umu...
Mağaza Personelinin Saygısız Tavrı Güvenimi Sarstı

29 Kasım saat 15.30 civarında İzmir Selway AVM’de bulunan Hotiç mağazanızda, müdür yardımcısı olduğunu belirten Z*** Bey’in son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldım. Mağazada ürünlerle ilgili sorduğum sorulara cevap vermedi, yardımcı olmak yerine tersleyici ve hakaret içerikli sözler söyle...
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin İade Talebim Reddedildi
Siparişimde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Acil Çözüm Talebi

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç marka 'hakiki deri günlük ayakkabı' siparişi verdim. Sipariş numaram 10727314792. Aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Böyle büyük bir markadan sipariş verilen bir ürünün bu kadar g...
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Ve Yanları Kısa Sürede Deforme Oldu
Hotiç’ten yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım, ancak yalnızca kısa bir süre giydiğim ayakkabımı uzun zamandır kullanmıyordum. 27.11.2025 tarihinde tekrar giymek istediğimde, yürürken her iki ayakkabının da tabanının ve yanlarının çatlayıp açıldığını, tabanın iç kısmının ise dağılıp döküldüğünü ve parç...
Aynı Modelde Farklı Sorun: Siyah Ayakkabıda Beklenmedik Çökme!
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından erkek siyah deri günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün ilk kez giy...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım erkek deri ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar çok yoğun olmayan bir kullanımda giydim. Kısa say...
Aldığım Botun Boya Kusması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Müşteri Mağduriyeti! Ankara Cepa mağazasından 28.10.2025 tarihinde aldığım bot aşırı derecede boya verdi ve giydiğim her şeyi mahvetti. Mağazaya ürün...
İlk Kullanımda Ayakkabı Vurdu Değişim Talebim Reddedildi

2 Kasım 2025 tarihinde Aydın Forum Hotiç Mağazası’ndan bir çift kadın ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez ve kısa süreli kullandım ancak a...
Yeni Alınan Ayakkabının Topuğu Kısa Sürede Ayrıldı Değişim Ya Da İade Yapılmıyor

Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından 3.200 TL civarında ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topuk kısmındaki kauçuk taban, yapıştırma yerinden ayrılmaya başladı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm...
Garantili Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç’ten iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 3.500 TL idi ve özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilerek tarafıma güven verildi. Aldığım ayakkabılardan ilki, kullanımın üzerinden sadece iki ay geçmişken yanlardan açılma yaptı ve bu ürün için d...
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

26.10.2025 tarihinde Hotiç mağazasından, fatura numarası 5382***********19 olan bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra, özellikle sağ ayağımın dört bir yanında ciddi şekilde vurma ve yara yapma sorunu yaşadım. İş gereği, ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağaz...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm: Güven Kaybı Ve Değişim Talebi
Bursa Korupark Hotiç mağazasından 5.598,40 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 5 gün oldu ve bu süre içinde yalnızca 2 kez giymeme rağmen dikişlerinde atmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ve Kötü Kokulu Ayakkabıya Ret Yanıtı
15.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, çok kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen ciddi şekilde deforme o...
Mağaza Müdürünün Üslubu Ve İade Sürecindeki Bilgi Farklılığı Mağduriyet Yarattı
19.11.2025 tarihinde Symbol AVM Hotiç mağazasından bot ve çanta aldım. Toplamda 6.398 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 1.250 TL’si hediye çekiydi, kalan tutarı ise kendim ödedim. Alışveriş sırasında bir hafta içinde outlet mağazalarında iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 22.11.2025 tarihinde ...
3 Gün Giyilen Botta Deri Atması Ve Boyada Sorun, İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Hotiç mağazasından oğluma 5000 TL’nin üzerinde bir bot satın aldım. Botu oğlum sadece 3 gün giydi ve üçüncü günde yan...
Sıkça Sorulan Sorular
Hotiç Hakkında
Hotiç markası; 1938 yılında Salih Hotiç tarafından kurulmuştur. 80 yılı aşkın köklü geçmişi, bilgi ve donanımı ile sizlere kaliteli ürünler sunabilmeyi kendine misyon edinen Hotiç, ürünlerinde gerçek deri ve doğal malzemeler kullanmaktadır. Böylece konfor ve kalitenin adresi olmayan başaran marka; her yaşam tarzına uygun tasarımları, kaliteli üretimi ve marka kimliği ile öne çıkan lider ayakkabı ve aksesuar markalarından biridir. Hotiç ayakkabı; kadın ve erkeklerin şıklığını tamamlayacak tasarımları ve uzun ömürlü oluşları ile en çok tercih edilen ayakkabı markalarındandır. Her zevke hitap edecek geniş koleksiyon yapısında size uygun bir model de bulunmaktadır. Üretimlerinin tamamını Türkiye’de gerçekleştiren Hotiç, üretim teknolojisini el işçiliğinin kalitesiyle birleştirerek klasikleşen marka çizgisini ortaya çıkarmıştır.
Hotiç Ayakkabı Modelleri
Hotiç ayakkabı modelleri; tamamen kullanıcı odaklı tasarımları ile pek çok kullanıcıların yıllardır vazgeçemediği markalardan biri olmayı başarmıştır. Sezonun en trend parçalarını özgün tasarımlarıyla birleştirerek siz kullanıcılarıyla buluşturan Hotiç, avantajlı fiyatları ile de tercih sebebi olmaktadır. En popüler alışveriş noktalarında bulabileceğiniz Hotiç mağazaları, indirimli ayakkabı modellerini ve yeni sezon ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır. Hotiç mağazalarında kadınlar ve erkekler için birbirinden şık ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Hotiç kadın ayakkabı modellerinden bazıları; günlük ayakkabılar, topuklu ayakkabılar, botlar, çizmeler ve sandaletlerdir. Günlük ayakkabılar kategorisinde; gündelik şıklığınızı tamamlayacak oxford, loafer, babet, spor ayakkabı, düz ayakkabı gibi modeller yer almaktadır. Topuklu ayakkabı modelleri arasında ise; dolgu topuk, kalın topuk, ince topuk ve stiletto gibi modeller vardır. Hotiç erkek ayakkabı modelleri ise genel olarak; günlük ayakkabı, loafer, bot, spor ayakkabı, klasik ayakkabı ve bağcıklı ayakkabılar olarak ayrılmaktadır. Her kıyafetinize ve her ortama uygun şık, kaliteli ve iddialı bir ayakkabıya sahip olmak istiyorsanız Hotiç ayakkabı modellerini inceleyebilirsiniz.












