Amazon Ve Hotic Loafer Ayakkabı Siparişimin Keyfi İptali

Amazon üzerinden Hotiç mağazasından siyah ve kahverengi olmak üzere iki adet erkek loafer ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 10–15 gün önce oluşturdum, sipariş numaram 171-7798907-2517940’dır. Ürünler kampanya döneminde olduğu için Hotiç firmasıyla Amazon üzerinden yazıştığımızda kargolamanın uzun sürebileceği ancak ürünlerin mutlaka gönderileceği özellikle belirtildi ve bu doğrultuda günlerce bekletildim.

Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir gönderim yapılmadıktan sonra, bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim satıcı tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Kampanya döneminde alınan bu ürünlerin, muhtemelen şu an Amazon dışındaki satış kanallarında daha yüksek fiyata satıldığı için tarafıma gönderilmeyip iptal edildiği düşüncesi ister istemez akla geliyor. Hem Hotiç hem de Amazon tarafından bu şekilde oyalandığımı, beklentiye sokulup sonuçta mağdur bırakıldığımı hissediyorum.

Şu anda ne aynı kampanya fiyatını yakalayabiliyorum ne de o günkü fiyatla kendi bedenime uygun ürün bulmam mümkün görünüyor. Hotiç markasının bu süreçte beni mağdur ettiği için kınıyorum, ayrıca bugüne kadar her zaman güvendiğim Amazon’un da bu mağduriyetin bir parçası ve sorumlusu olduğunu düşünüyorum.

Talebim, iptal edilen bu iki adet Hotiç marka loafer erkek ayakkabının, sipariş verdiğim zamandaki aynı fiyatla ve aynı özelliklerde tarafıma yeniden tedarik edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.